農(nóng)行上蔡縣支行 金融護(hù)航開(kāi)學(xué)季 便民服務(wù)暖人心
摘要:據(jù)介紹,金融服務(wù)從“進(jìn)校園”升級(jí)為“暖校園”是對(duì)15000名家長(zhǎng)與學(xué)生的創(chuàng)新與堅(jiān)守,今后將繼續(xù)深耕校園服務(wù)場(chǎng)景,把金融為民初心融入每一次服務(wù)中,讓更多師生和家長(zhǎng)感受到金融服務(wù)的溫度和便捷,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)農(nóng)行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 蔣丹陽(yáng) 通訊員 宋艷俊 貴玉澤)近日,農(nóng)行上蔡縣支行組織青年志愿者走進(jìn)駐馬店經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)高中,為前來(lái)報(bào)到的2600多名新生和家長(zhǎng)提供金融服務(wù)。
為確保服務(wù)有序高效,校方提前通過(guò)微信群通知家長(zhǎng)和學(xué)生準(zhǔn)備好身份證等相關(guān)資料,該行提早印制了5000份家長(zhǎng)告知書(shū),幫助新生家長(zhǎng)熟悉辦理流程、注意事項(xiàng)和掌上銀行功能。“請(qǐng)大家按照家長(zhǎng)告知書(shū)要求,提前準(zhǔn)備好身份證,資料齊全的家長(zhǎng)可以到這邊排隊(duì)開(kāi)卡。”志愿者熱情地提醒家長(zhǎng)。
該行在校園設(shè)立服務(wù)點(diǎn),為家長(zhǎng)辦理銀行卡激活等業(yè)務(wù)。志愿者手把手教家長(zhǎng)開(kāi)通掌上銀行,并耐心演示如何通過(guò)掌上銀行綁定學(xué)生就餐消費(fèi)卡。“以后孩子在校吃飯,您能看到孩子的消費(fèi)情況,還可以線上充值,不用再往銀行跑了。”志愿者向家長(zhǎng)說(shuō)??紤]到高二、高三學(xué)生的服務(wù)需求,志愿者還設(shè)立了巡回指導(dǎo),向其介紹銀行卡補(bǔ)發(fā)、更換流程,確保新生有專(zhuān)辦、老生有照應(yīng)。
相較于前兩年的開(kāi)卡、就餐卡綁定等基礎(chǔ)服務(wù),該行今年新增了三方綁卡服務(wù),方便家長(zhǎng)管理家庭賬戶;推出養(yǎng)老金咨詢和代辦服務(wù),讓有需求的家長(zhǎng)了解相關(guān)政策;“企業(yè)微信建聯(lián)”則搭建起金融服務(wù)的橋梁,方便家長(zhǎng)精準(zhǔn)接收金融資訊;掌上銀行可申領(lǐng)電子社??ǎ貙捗裆?wù)范圍。同時(shí),志愿者對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生提出的校園金融安全、網(wǎng)貸、校園反詐、征信安全、反洗錢(qián)等知識(shí)進(jìn)行解答。“農(nóng)行掌上銀行不僅可以為學(xué)生交費(fèi),還能辦理養(yǎng)老金業(yè)務(wù),電子社保卡也很方便,農(nóng)行服務(wù)真是越來(lái)越貼心了。”學(xué)生家長(zhǎng)王女士拿著剛激活的銀行卡說(shuō)。
據(jù)介紹,金融服務(wù)從“進(jìn)校園”升級(jí)為“暖校園”是對(duì)15000名家長(zhǎng)與學(xué)生的創(chuàng)新與堅(jiān)守,今后將繼續(xù)深耕校園服務(wù)場(chǎng)景,把金融為民初心融入每一次服務(wù)中,讓更多師生和家長(zhǎng)感受到金融服務(wù)的溫度和便捷,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)農(nóng)行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任編輯:李旻
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