駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞）11月24日，駐馬店市公安交管業(yè)務(wù)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)上線新聞發(fā)布會召開。駐馬店市公安局、駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、駐馬店市交警支隊有關(guān)負責人介紹了駐馬店公安交管業(yè)務(wù)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)情況，并回答記者提問。

據(jù)悉，依托“咱的駐馬店” APP上線的駐馬店市公安交管業(yè)務(wù)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)，是駐馬店市推進“指尖政府”建設(shè)的重大改革，是大數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)的深度融合，切實助推駐馬店市公安政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。駐馬店市民辦理公安交管相關(guān)業(yè)務(wù)不用再多個單位來回跑、排長隊、反復(fù)填單，取而代之的是“在線精準預(yù)約、線上引導(dǎo)辦理、線下就近可辦”，確保公安交管業(yè)務(wù)“一次辦”“高效辦”，減少群眾辦事跑腿次數(shù)。這也是駐馬店市創(chuàng)新提升公安交管業(yè)務(wù)的智能化、便利化水平，探索推出的一項便民措施。

駐馬店市公安交管業(yè)務(wù)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)功能包括：先期引導(dǎo)分流。登錄“咱的駐馬店”APP后，對可網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)類型直接提醒群眾可以直接通過“交管12123” APP進行線上辦理，群眾辦理交管業(yè)務(wù)實現(xiàn)不見面、網(wǎng)上辦、掌上辦、不跑腿；對市區(qū)所有可以辦理交管業(yè)務(wù)的場所，直接推送服務(wù)窗口地址和咨詢電話引導(dǎo)群眾就近辦理；對必須到現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，群眾可通過導(dǎo)航系統(tǒng)提示信息，自愿選擇現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的場所和時段，最大限度縮減排隊等待時間，同時減少群眾扎堆聚集。

無感排號、靜默叫號。發(fā)揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過門禁閘機獲取用戶進場信息，對進入業(yè)務(wù)大廳的群眾根據(jù)其預(yù)約業(yè)務(wù)種類和窗口辦理情況自動進行排號，同時通過手機消息推送的形式實現(xiàn)靜默叫號，免去了排隊排號的麻煩。

控制非法中介。建立認證中介信息庫和非法中介信息庫，提供認證中介的業(yè)務(wù)預(yù)約功能，維護相應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)類型，通過系統(tǒng)后臺算法對非法中介嫌疑人員實行黑名單制度，禁止其進入公安交管業(yè)務(wù)場所。

駕考服務(wù)。提供駕校、考場違規(guī)舉報平臺，學(xué)員可對駕校及考場存在的違規(guī)行為進行線上舉報，杜絕學(xué)員受騙或被動參與考試作弊。同時該系統(tǒng)還將實現(xiàn)考試費繳納功能，駕考學(xué)員能夠更加便捷地完成繳費、退費等相關(guān)手續(xù)。

該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和不斷完善升級，必將極大提高我市公安交管業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量和效率，加快公安交通管理工作現(xiàn)代化進程，進一步增強群眾對公安交管服務(wù)的體驗感、獲得感，幸福感和滿意度，提升營商環(huán)境服務(wù)效能，助推駐馬店高質(zhì)量發(fā)展。