□ 劉付明

“謝謝你們把藥送過來，這是救命藥啊，真的太感謝了！”近日，平輿縣熱線辦、平輿縣西洋店鎮(zhèn)政府工作人員、平輿縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員冒著酷暑，合力將一箱治療乳腺癌的藥品送到西洋店鎮(zhèn)西洋潭村村民張某手中時(shí)，張某激動地說。

7月14日，平輿縣熱線辦接到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)派的緊急工單，省人民醫(yī)院李醫(yī)生來電反映，他的一名平輿縣乳腺癌患者目前已進(jìn)入第二治療周期，因疫情無法到鄭州市取藥，想通過物流將藥品送到平輿縣，但只能到平輿縣高速下路口，咨詢有關(guān)部門能否幫忙接送藥品。

平輿縣熱線辦接件后立即與李醫(yī)生聯(lián)系，確定物流車輛到達(dá)平輿縣的具體時(shí)間，并安排工作人員提前到新陽高速平輿收費(fèi)站疫情防控點(diǎn)，做好對接工作。

7月15日下午3時(shí)許，運(yùn)送藥品的車輛到達(dá)新陽高速平輿收費(fèi)站。因藥品需低溫保存，平輿縣熱線辦立即會同平輿縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員接收藥品，經(jīng)過專業(yè)消殺后，通過急救車運(yùn)送到指定地點(diǎn)，由平輿縣西洋店鎮(zhèn)政府工作人員在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)送到患者手中，這才有了開頭感人的一幕。

疫情是一面鏡子，黨員干部只有在崗位上履職盡責(zé)、在工作中盡心盡力，不做樣子、不掉鏈子、不給單位“扯后腿”，才能在鏡子中照出好形象。7月13日至15日，平輿縣實(shí)行全域臨時(shí)管控，平輿縣熱線辦接到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)派工單121件，其中疫情防控類緊急工單69件，全部按期辦結(jié)，群眾滿意度100%。平輿縣熱線辦主動靠前，認(rèn)真辦好每件群眾訴求，用實(shí)際行動溫暖群眾的心。