市郵政管理局圓滿完成快遞業(yè)務旺季服務保障任務

2021-12-23 09:40 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：付琳

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：市郵政管理局嚴格落實企業(yè)在網(wǎng)絡穩(wěn)定、快遞員權益保障等方面主體責任，遏制“以罰代管”，拓展快遞員救濟渠道，優(yōu)化快遞員作業(yè)環(huán)境，加強服務、安全等教育培訓，旺季期間，市郵政管理局與快遞協(xié)會共到生產(chǎn)一線物資慰問快遞小哥30余處。

駐馬店網(wǎng)訊（記者鄧丹華通訊員張銳）12月22日，記者從駐馬店郵政管理局了解到，今年初以來，全市快遞業(yè)發(fā)展保持良好態(tài)勢，1～11月, 快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成16660.88萬件，同比增長42.91%。

據(jù)了解，為圓滿完成今年旺季特別是“雙11、雙12”期間服務保障任務，市郵政管理局結合往年經(jīng)驗，認真學習領會國家郵政局、省郵政管理局工作要求，提前謀劃，提前部署，抓好過程落實，集全行業(yè)之力，眾志成城，精準施策，及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)運營中的矛盾和問題，圓滿完成了“雙11、雙12”快遞業(yè)務旺季服務保障工作。

靠前指揮，深入一線。“雙11、雙12”期間，市郵政管理局深入郵政快遞企業(yè)督導檢查。局領導班子及行業(yè)監(jiān)管人員組成督導組赴快遞生產(chǎn)一線進行實地督導檢查和慰問，及時掌握情況、解決問題。

認真做好統(tǒng)籌疫情防控和行業(yè)發(fā)展。市郵政管理局要求全市各寄遞企業(yè)認真落實疫情防控期間制度，持續(xù)做好核酸檢測和新冠疫苗加強針接種工作，持續(xù)抓好、抓細常態(tài)化疫情防控工作，確保寄遞渠道安全暢通。

快遞員群體合法權益保障工作取得實效。市郵政管理局嚴格落實企業(yè)在網(wǎng)絡穩(wěn)定、快遞員權益保障等方面主體責任，遏制“以罰代管”，拓展快遞員救濟渠道，優(yōu)化快遞員作業(yè)環(huán)境，加強服務、安全等教育培訓，旺季期間，市郵政管理局與快遞協(xié)會共到生產(chǎn)一線物資慰問快遞小哥30余處。

提前籌劃部署、加強人員設施儲備保障得到認真落實?？爝f業(yè)務旺季期間，全市通過新增用工、處理場地、運輸車輛等多種形式增強服務能力，及時調整高峰期間路由計劃，保障了業(yè)務旺季期間行業(yè)有序運行。

強化數(shù)據(jù)監(jiān)測應用，用戶權益得到切實維護。市郵政管理局每天對業(yè)務量和投遞量進行統(tǒng)計并匯總，根據(jù)情況及時發(fā)布消費提示。對業(yè)務量大的網(wǎng)點和超負荷的轉運中心進行篩選，及時發(fā)現(xiàn)和督促解決問題，為服務保障工作做好支撐。督促企業(yè)認真落實全天24小時值班制度，認真受理消費者咨詢和申訴，依法處理郵政、快遞企業(yè)服務消費糾紛，做好安撫工作，及時化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。

責任編輯：付琳

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。