正陽縣供電公司:精準服務 優(yōu)化營商環(huán)境
摘要:全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務,并開通“業(yè)擴報裝”綠色通道,從業(yè)擴受理、現場勘查、供電方案答復、竣工驗收、裝表接電等環(huán)節(jié)提供一站式服務。合理制訂各類綜合檢修計劃,嚴格考核重復和頻繁停電,優(yōu)化電網運行方式,最大限度地減少停電時間和次數。
本報訊(通訊員 李宏宇 陳建政)今年以來,正陽縣供電公司圍繞提高辦電效率、提升供電質量、規(guī)范服務行為等方面多舉措提高優(yōu)質服務,以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境。
該公司通過定期組織營銷人員進企業(yè),走近客戶、加強溝通,掌握用戶用電訴求,采取現場辦公的方式,多專業(yè)部門相互協(xié)作、無縫銜接,幫助企業(yè)解決用電難題。全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務,并開通“業(yè)擴報裝”綠色通道,從業(yè)擴受理、現場勘查、供電方案答復、竣工驗收、裝表接電等環(huán)節(jié)提供一站式服務。合理制訂各類綜合檢修計劃,嚴格考核重復和頻繁停電,優(yōu)化電網運行方式,最大限度地減少停電時間和次數。建立與政府、用電客戶常態(tài)對接機制,細分客戶群體,提供差異化精準服務。
責任編輯:閆繼華
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