國網(wǎng)駐馬店供電公司暖心服務讓客戶用電更便捷

2022-05-10 08:59 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：張遠征

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：客戶經(jīng)理電話指導該客戶運用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上傳現(xiàn)場資料，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋數(shù)字化”的方式把現(xiàn)場資料推送給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理組織多部門遠程對客戶的高低壓設備、竣工資料進行查驗并答復整改建議，順利完成了駐馬店海達置業(yè)有限公司配電設施的初驗工作，通過此次“云驗收”的順利實施，供用...

駐馬店網(wǎng)訊（記者田久通訊員閆勇）5月7日，國網(wǎng)駐馬店供電公司首次應用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App為駐馬店海達置業(yè)有限公司提供線上驗收服務，遠程高效的服務贏得了客戶好評。

當天上午，國網(wǎng)駐馬店供電公司接到駐馬店海達置業(yè)有限公司來電，稱其內部施工已完成，希望盡快組織驗收。鑒于目前疫情防控形勢，國網(wǎng)駐馬店供電公司決定采取不見面的方式進行初驗。客戶經(jīng)理電話指導該客戶運用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上傳現(xiàn)場資料，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋數(shù)字化”的方式把現(xiàn)場資料推送給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理組織多部門遠程對客戶的高低壓設備、竣工資料進行查驗并答復整改建議，順利完成了駐馬店海達置業(yè)有限公司配電設施的初驗工作，通過此次“云驗收”的順利實施，供用電雙方一次都不跑，節(jié)約了時間和人力，提高了工作效率，做到疫情防控期間不見面、暖心服務不掉線。

國網(wǎng)駐馬店供電公司推廣的客戶工程“云驗收”，實現(xiàn)客戶工程全流程線上跟蹤服務，提升了客戶電力獲得感，全力確保疫情防控期間供電服務優(yōu)質、高效。

責任編輯：張遠征

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們取得聯(lián)系，我們會及時修改或刪除。