市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)窗口 熱情服務(wù)暖人心 綠色通道解民憂
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張乾陽)“真是太感謝你們了,為了我的事情還專門讓你們跑一趟,不動產(chǎn)窗口真是為咱老百姓著想,謝謝你們的熱心服務(wù)。”身患重病、行動不便的市民周先生感激地對市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口的工作人員說道。
近日,周先生的家人吳女士到市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口申請辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)。周先生想要將自己名下的房產(chǎn)過戶給老伴吳女士,但由于周先生年事已高、身體狀況欠佳,行動也很不方便,無法來大廳申請辦理業(yè)務(wù)。在了解到周先生的實際困難后,窗口當(dāng)即決定為周先生和吳女士安排“綠色通道”服務(wù),4月8日上午9點,窗口工作人員趕往周先生和吳女士家中,現(xiàn)場“一對一”向周先生一家講解過戶相關(guān)政策、不動產(chǎn)申請表和詢問筆錄等資料的填寫重點。在確定所有申請材料均符合要求且系老人的真實意思表達(dá)后,工作人員順利為其辦理完成了業(yè)務(wù)受理工作。工作結(jié)束后,周先生一家激動地對工作人員表達(dá)了感謝。
近年來,駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口始終以為人民服務(wù)為宗旨,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,想群眾之所想,急群眾之所急,積極為群眾紓困解難,窗口著眼于特殊群體和重大項目業(yè)務(wù)辦理需求,為確實有需要的人群開通了“綠色通道”和“上門服務(wù)”,并按需提供延時服務(wù),獲得辦事群眾及企業(yè)的廣泛好評。
責(zé)任編輯:張乾陽
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