建行遂平新區(qū)支行 暖心服務獲客戶贊譽
駐馬店網(wǎng)訊(記者 蔣丹陽 通訊員 鄧厚澤)近日,一位老人來到建行遂平新區(qū)支行辦理業(yè)務。該行工作人員察覺到老人對銀行業(yè)務流程不熟悉,顯得有些焦急,便微笑著詢問客戶需求,接過老人手中的定期存單仔細查看,并用簡潔明了的語言為老人介紹辦理定期轉存的業(yè)務流程。
在辦理業(yè)務的過程中,該行工作人員充分了解客戶需求,指導老人簽字時,重點風險提示,并耐心解答客戶提出的各種問題。業(yè)務辦理結束后,該行工作人員熱心提醒老人名下有快到期的定期存款,要及時到網(wǎng)點辦理轉存業(yè)務,并向客戶解釋自動轉存的利率低,會有一定損失。
該行工作人員對待客戶熱情耐心,進一步拉近了與客戶之間的距離,用日復一日的堅守和認真負責的工作態(tài)度展現(xiàn)獨特風采,以專業(yè)素養(yǎng)和真誠服務打動客戶,贏得客戶贊譽。隨后,客戶題字“誠信贏天下”表示對該行優(yōu)質服務的認可。
責任編輯:蔣丹陽
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的,應在授權范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應有權益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除。