駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  張海登）“太感謝咱電工師傅了，從撥打報修電話到店里恢復(fù)正常供電還不到半個小時，咱供電公司的服務(wù)真是給力啊?！?月5日，位于上蔡縣春蕾幼兒園附近的商戶對國網(wǎng)上蔡縣供電公司的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示連連感謝，這是“開學(xué)季”該公司暖心服務(wù)助力商戶創(chuàng)效的一個縮影。

隨著“開學(xué)季”的到來，學(xué)校周邊的理發(fā)店、童裝店等生意火爆。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，以充足電力助力商戶營收，國網(wǎng)上蔡縣供電公司采用“電保姆”式的周到服務(wù)，全力保障客戶用上暖心電、舒心電、放心電。

“近期天氣炎熱，店里人流量大、負(fù)荷高，咱們在使用空調(diào)等大功率電器設(shè)備時，一定要注意用電安全，避免線路負(fù)載過大，同時漏電保護(hù)器要定期試驗(yàn)，確保能正常動作，起到保護(hù)作用?！眹W(wǎng)上蔡縣供電公司蔡都供電中心臺區(qū)經(jīng)理說。該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動上門服務(wù)，做到“走進(jìn)門、見到人、送上卡、交上心”，詳細(xì)了解商戶用電需求，排查商戶大功率電器、漏電保護(hù)器及線路安全隱患，指導(dǎo)建議商戶對老舊導(dǎo)線、老化開關(guān)插座等設(shè)備進(jìn)行更換，及時消除用電安全隱患，并積極向客戶發(fā)放安全用電宣傳單，為客戶講解安全用電知識，推廣線上辦電便捷服務(wù)渠道，進(jìn)一步提升客戶安全用電意識和電力獲得感。

同時，針對階段性負(fù)荷特點(diǎn)，該公司還組建用電服務(wù)專項(xiàng)行動小組積極與社區(qū)、村委聯(lián)合做好供電服務(wù)工作，提前預(yù)判負(fù)荷變化，優(yōu)化負(fù)荷管理，以充足電能助力“開學(xué)經(jīng)濟(jì)”火爆。