駐馬店網(wǎng)訊(記者  田久  通訊員  宋鵬飛  敬樹仁3月15日,國網(wǎng)西平縣供電公司組織黨員服務(wù)隊在西平縣人民廣場,開展“3·15國際消費者權(quán)益日”供電服務(wù)宣傳活動。幫助客戶普及用電知識、拉近供用電距離,履行社會責(zé)任、改進工作作風(fēng)、樹立服務(wù)品牌形象,積極營造“用心服務(wù)、放心消費”的和諧供用電關(guān)系。

為了讓此次活動的開展取得最佳效果,該公司為客戶設(shè)立了用電咨詢臺,指派業(yè)務(wù)水平過硬的工作人員向群眾細心講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電、線上繳費、電費查詢等功能,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員還積極向廣大群眾宣傳電費防詐騙知識、電力設(shè)施保護知識和家庭日常用電安全常識,提升群眾對電力設(shè)施保護和電能保護意識,引來了不少群眾前來圍觀咨詢,進一步提升客戶用電滿意度。

此次活動,國網(wǎng)西平縣供電公司主動出擊,扛起職責(zé),切實解決客戶最關(guān)注、最迫切、最現(xiàn)實的用電問題,共計發(fā)放各類宣傳資料300余份,接受客戶用電咨詢40余人次。活動的開展為西平電力客戶營造了一個和諧透明的用電消費環(huán)境,增進了供電公司與電力客戶的交流和溝通,得到了廣大電力客戶的認(rèn)可和好評。