中新網(wǎng)1月12日電 2024年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月5日結(jié)束，共計(jì)40天。春運(yùn)首日(1月26日)的火車(chē)票將于1月12日開(kāi)售。不同于往年，今年的候補(bǔ)購(gòu)票功能、車(chē)票改簽范圍均有所調(diào)整。

——可預(yù)填購(gòu)票需求、訂閱起售提醒

自1月3日零時(shí)起，鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端推出購(gòu)票需求預(yù)填和火車(chē)票起售提醒訂閱兩項(xiàng)新功能，旅客通過(guò)鐵路12306官方平臺(tái)購(gòu)票將更加方便快捷。

截圖自鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端

購(gòu)票需求預(yù)填功能上線(xiàn)后，旅客可于車(chē)票起售當(dāng)日，預(yù)先填寫(xiě)乘車(chē)人、車(chē)次、席別等信息，在車(chē)票開(kāi)始發(fā)售時(shí)一鍵提交訂單并完成支付。

同時(shí)，鐵路12306還推出了起售提醒訂閱功能，旅客可根據(jù)車(chē)票起售時(shí)間，提前通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置多個(gè)提醒，以便及時(shí)提交購(gòu)票訂單。

——1月10日起學(xué)生務(wù)工人員春運(yùn)專(zhuān)區(qū)預(yù)約

自1月10日零時(shí)起，鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端推出春運(yùn)期間學(xué)生、務(wù)工人員專(zhuān)區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能。

自1月10日起，符合條件的學(xué)生旅客(已通過(guò)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠乘車(chē)次數(shù))可通過(guò)“學(xué)生寒假訂票專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)”專(zhuān)區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間(1月26日至3月5日)火車(chē)票，每名旅客最多可同時(shí)提交6個(gè)預(yù)約訂單，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車(chē)日期的20個(gè)“車(chē)次+席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座。已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可通過(guò)“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約訂票服務(wù)”專(zhuān)區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間火車(chē)票，每名旅客可同時(shí)提交6個(gè)預(yù)約訂單，每個(gè)訂單可選擇“時(shí)間+車(chē)次+席別”的1個(gè)組合。

截圖自鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端

學(xué)生、務(wù)工人員通過(guò)鐵路12306專(zhuān)區(qū)購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間火車(chē)票，可提交開(kāi)車(chē)前17天(含)以上的出行購(gòu)票需求，最晚可預(yù)約3月5日的車(chē)票。符合條件的旅客可在開(kāi)車(chē)前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶(hù)端提交購(gòu)票需求，在開(kāi)車(chē)前16天查詢(xún)兌現(xiàn)結(jié)果，須在開(kāi)車(chē)前第16天23時(shí)前，通過(guò)12306手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約專(zhuān)區(qū)支付票款，逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消；兌現(xiàn)成功后逾期未支付達(dá)到5次的，不再提供預(yù)約購(gòu)票服務(wù)。

——增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量

自1月11日零時(shí)起，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購(gòu)票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購(gòu)票成功率。

具體變化體現(xiàn)在四方面：

一是增加候補(bǔ)訂單數(shù)量。每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個(gè)增至6個(gè)，每個(gè)訂單最多可添加9名乘車(chē)人。

二是增加備選方案數(shù)量。原來(lái)旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇相鄰2個(gè)乘車(chē)日期、每個(gè)日期可選擇5個(gè)“車(chē)次+席別”的組合，最多可選擇10個(gè)組合。優(yōu)化升級(jí)后，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車(chē)日期，累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期+車(chē)次”的組合，每個(gè)車(chē)次可選多個(gè)席別。

三是擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍。原來(lái)候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開(kāi)車(chē)前2小時(shí)，優(yōu)化升級(jí)后調(diào)整為開(kāi)車(chē)前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。

四是臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇接受購(gòu)買(mǎi)符合出行需求的新增旅客列車(chē)車(chē)票，如鐵路部門(mén)臨時(shí)新增旅客列車(chē)，在車(chē)票起售時(shí)，鐵路12306將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無(wú)需人工查詢(xún)?cè)鲩_(kāi)列車(chē)信息再購(gòu)票。

——車(chē)票改簽范圍擴(kuò)大

自1月15日起，鐵路部門(mén)將優(yōu)化車(chē)票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車(chē)票改簽范圍，旅客在開(kāi)車(chē)前和開(kāi)車(chē)后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車(chē)票，將進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票出行。

按照現(xiàn)行規(guī)則，火車(chē)票在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可以改簽任意車(chē)次，開(kāi)車(chē)前不足48小時(shí)以及開(kāi)車(chē)后，僅可改簽乘車(chē)日24時(shí)之前列車(chē)。新規(guī)實(shí)施后，車(chē)票改簽范圍擴(kuò)大，旅客在開(kāi)車(chē)前和開(kāi)車(chē)后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車(chē)票，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，不收取改簽費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足48小時(shí)以及開(kāi)車(chē)后的，改簽乘車(chē)日期之前(含當(dāng)日)車(chē)票的不收取改簽費(fèi)，改簽乘車(chē)日期之后車(chē)票的根據(jù)辦理時(shí)間梯次核收改簽費(fèi)，具體改簽規(guī)則旅客可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站和車(chē)站查詢(xún)。(完)