駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼）近期，有群眾致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，其是上蔡縣韓寨鎮(zhèn)郭莊村灣李村的村民。村內(nèi)統(tǒng)一安裝的天然氣于2023年12月安裝完畢，已繳納安裝費用。近期被燃氣公司人員通知必須在公司購買燃氣灶才可通氣?，F(xiàn)咨詢該通知是否符合規(guī)定，希望相關(guān)部門調(diào)查處理并回復(fù)。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線立即聯(lián)系豫南燃氣對工單進行轉(zhuǎn)辦。豫南燃氣對反映問題及時回復(fù)：客戶可自愿購買燃氣灶具，但客戶需提供自己購買的燃氣灶具合格證和氣源氣體檢測報告?！蛾P(guān)于規(guī)范天然氣燃燒器具經(jīng)銷與安裝秩序的聯(lián)合公告》規(guī)定：縣城居民用戶及工商業(yè)燃氣用戶（含企業(yè)、學(xué)校、飲食服務(wù)業(yè)）購置燃氣灶具時，應(yīng)選擇產(chǎn)品質(zhì)量合格的，且與我省天然氣氣源適配性匹配的燃氣灶具。安裝使用壁掛爐、熱水器等燃氣器具的單位和個人，必須持有與氣源適配性檢測證明，到燃氣供應(yīng)企業(yè)申請登記，經(jīng)檢驗合格后方可通氣點火，未經(jīng)燃氣供應(yīng)單位同意不得私自改動天然氣管道，否則，由燃氣執(zhí)法部門依法處罰。銷售的天然氣燃氣器具，必須取得國家燃氣器具產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、安全質(zhì)量認證，并附有產(chǎn)品合格證和使用說明書、產(chǎn)品類型等相關(guān)信息，禁止銷售國家明令淘汰的燃氣器具。

隨后，豫南燃氣相關(guān)人員與反映人聯(lián)系，并詳細告知安裝流程和收費標準。經(jīng)回訪，反映人表示滿意。