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為群眾紓困解難 特色服務(wù)暖人心

2023-09-21 08:48 來源: 駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:梅雅平
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摘要:侯先生高興地說:“駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口的工作人員真心為咱老百姓著想,上門服務(wù),為我們解決實際困難,謝謝你們!”

駐馬店網(wǎng)訊(記者 馬國?。?/strong>“同志,我爺爺想把房子過戶給我。但爺爺生病正在住院,不能來大廳辦理業(yè)務(wù),我馬上有事要外出,時間等不及,這可怎么辦?”9月15日上午,市民侯先生來到駐馬店市民中心一樓大廳不動產(chǎn)登記窗口咨詢。

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在了解到侯先生的實際困難后,駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口工作人員認(rèn)真研究,決定為侯先生迅速開通“綠色通道”,安排工作人員進(jìn)行上門服務(wù),為侯先生紓困解難。

當(dāng)天下午,駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口的兩名工作人員便攜帶相關(guān)材料,來到侯先生爺爺所在的醫(yī)院病房,按登記規(guī)定流程向侯先生的爺爺進(jìn)行了必要的詢問,并做了相應(yīng)的記錄。整個過程,老人意識清醒,對房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓事宜表示清楚和同意,在侯先生家人與工作人員的共同協(xié)助下,完成了填表、簽字、按手印等手續(xù),順利辦理完了相應(yīng)手續(xù)。

臨行前,侯先生及其家人向工作人員表達(dá)謝意。侯先生高興地說:“駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口的工作人員真心為咱老百姓著想,上門服務(wù),為我們解決實際困難,謝謝你們!”工作人員則表示,這是他們應(yīng)盡的職責(zé),并祝愿侯先生的爺爺早日康復(fù)。

駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口堅持“人民至上”的服務(wù)理念,本著“便民利企,廉潔高效”的服務(wù)宗旨,想百姓之所想、急百姓之所急,為有實際困難的特定群體提供“綠色通道”上門服務(wù),極大地方便了群眾,切實解決了群眾“急難愁盼”問題,真誠熱情和高質(zhì)量的服務(wù)受到了辦事企業(yè)和群眾的一致好評。

責(zé)任編輯:梅雅平

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