駐馬店網(wǎng)訊(通訊員  喬星星  許軻  劉閆嚴(yán))5月8日,國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司聯(lián)合國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司在西平縣人和鄉(xiāng)河沿張村一起開展“村網(wǎng)共建”活動(dòng),科普用電知識(shí)、為村民檢查家庭電路、宣傳“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù),這也標(biāo)志著駐馬店首批“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)建成落地。

“通過(guò)村網(wǎng)共建,我們村委會(huì)和供電所之間的溝通更加順暢,村里留守老人較多,大多不會(huì)用智能手機(jī),現(xiàn)在村民有了用電問(wèn)題不用出村,真是太方便了。”西平縣人和鄉(xiāng)河沿張村黨支部書記郭大奎激動(dòng)地說(shuō)。

為貫徹落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署,進(jìn)一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)范圍,打通服務(wù)用電客戶“最后一百米”,國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司以政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)的方式開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。以“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議約定雙方權(quán)利和義務(wù),以村黨群服務(wù)中心為依托,強(qiáng)化村與供電所對(duì)接合作,建立“村網(wǎng)共建”政企合作體系,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求差異化配置人員和電力服務(wù)設(shè)施,發(fā)揮“電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”協(xié)同聯(lián)動(dòng)作用,共同開展供電服務(wù)。

建成后的示范點(diǎn)能夠提供用電咨詢、業(yè)務(wù)查詢、電費(fèi)繳納等服務(wù),開展電價(jià)政策宣講、用電安全知識(shí)宣傳等工作,同時(shí)在用電訴求、信息共享等方面快速響應(yīng)能力,真正實(shí)現(xiàn)辦電不出村、問(wèn)題不出鎮(zhèn),全面提升老百姓在用電方面的獲得感。

結(jié)合“村網(wǎng)共建”,國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司建立了一套下沉一線的電力服務(wù)機(jī)制,將定期開展安全用電系列活動(dòng),為孤寡、空巢、高齡等特殊家庭進(jìn)行電力“義診”,將安全用電知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶,消除用電安全隱患,構(gòu)筑用電“安全網(wǎng)”,讓供電服務(wù)更有保障。