駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 孫 斌）日前，市臺(tái)灣同胞臺(tái)屬聯(lián)誼會(huì)、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)臺(tái)工作科相關(guān)負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)確山縣常住臺(tái)胞馬某前往外匯局駐馬店市中心支局，感謝其及時(shí)協(xié)調(diào)銀行幫助解決結(jié)匯難題。

據(jù)了解，近日，遠(yuǎn)在臺(tái)灣的丈夫向馬某匯來(lái)了5.5萬(wàn)美元的贍家款，建行駐馬店分行收到匯款后，按照相關(guān)規(guī)定，要求馬某提供支出證明材料。因不了解相關(guān)政策，導(dǎo)致匯款不能及時(shí)入賬結(jié)匯，根據(jù)規(guī)定應(yīng)原路退回，馬某遂通過(guò)市臺(tái)灣同胞臺(tái)屬聯(lián)誼會(huì)向外匯局駐馬店市中心支局求助。

該支局得知情況后，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)跟進(jìn)處理，快速合規(guī)為臺(tái)胞解決問(wèn)題。一方面，要求銀行向馬某講解大陸外匯管理政策，做好安撫工作，爭(zhēng)取其理解配合；另一方面，要求銀行按照個(gè)人外匯管理相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)質(zhì)重于形式的審核原則，落實(shí)個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目特殊外匯業(yè)務(wù)處置制度，滿(mǎn)足臺(tái)胞合理用匯需求。在該支局悉心指導(dǎo)下，銀行及時(shí)為馬某辦理了結(jié)匯業(yè)務(wù)，解了馬某的燃眉之急。

近年來(lái)，外匯局駐馬店市中心支局始終牢記政治屬性，強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)和為民服務(wù)宗旨，督導(dǎo)轄區(qū)涉外銀行提升外匯服務(wù)意識(shí)和辦理個(gè)性化、差異化業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，確保便利化政策真正落地見(jiàn)效，為包括臺(tái)胞臺(tái)屬在內(nèi)的市民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的外匯服務(wù)。