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富德生命人壽駐馬店中心支公司用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度

2023-03-30 09:02　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：陳文科

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摘要：為進(jìn)一步密切客戶與公司聯(lián)系，直面群眾、傾聽(tīng)心聲，為群眾送服務(wù)、解難題、辦實(shí)事，近日，富德生命人壽駐馬店中心支公司開(kāi)展3月“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者陳文科通訊員沈楊）為進(jìn)一步密切客戶與公司聯(lián)系，直面群眾、傾聽(tīng)心聲，為群眾送服務(wù)、解難題、辦實(shí)事，近日，富德生命人壽駐馬店中心支公司開(kāi)展3月“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。

活動(dòng)期間，客戶王女士前來(lái)公司咨詢辦理保單事宜。據(jù)了解，王女士?jī)赡昵盀樽约嘿?gòu)買了一份重大疾病保險(xiǎn)，現(xiàn)在不想繼續(xù)繳費(fèi)要辦理退保，又因?yàn)榭吹骄W(wǎng)絡(luò)媒體上報(bào)道保險(xiǎn)沒(méi)多大用處的負(fù)面新聞，王女士心里忐忑不安。該公司總經(jīng)理助理了解情況后，熱情接待了她，并耐心講解了保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)責(zé)任，講述該公司的快速理賠特色和重大疾病理賠案例。王女士對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心服務(wù)表示滿意，表示會(huì)按時(shí)續(xù)存保費(fèi)，享受保險(xiǎn)保障。

富德生命人壽駐馬店中心支公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，以客戶為中心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拉近客戶與公司之間的距離，提供更加完善的服務(wù)，有效維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

責(zé)任編輯：陳文科

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