駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  宋鵬飛）“把家里燈從新開一下，看看是不是通電啦！”1月26日，春節(jié)期間，國網(wǎng)西平縣供電公司柏城供電部服務(wù)人員正在為用戶檢修線路，確保春節(jié)期間用電安全，這是該公司職工春節(jié)保供電的一個縮影。

春節(jié)回鄉(xiāng)人流量大，保電責(zé)任與壓力更重，為確保廣大百姓過上溫暖祥和的春節(jié)，國網(wǎng)西平縣供電公司把春節(jié)保電作為當(dāng)前重中之重的工作，認真梳理存在重過載風(fēng)險的電網(wǎng)設(shè)備，逐一制定方式調(diào)整、臨時增容等保障措施，滾動開展負荷預(yù)測，統(tǒng)籌做好電網(wǎng)平衡，合理安排電網(wǎng)運行方式，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員24小時在崗值守，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，梳理重點客戶群體，確保走訪到位、服務(wù)到位，統(tǒng)籌做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作，讓客戶告別“急、難、愁、盼”的困惑。同時，針對“留守老人”“五保戶”等特殊群體，實施走訪服務(wù)，及時為客戶消除安全隱患。

截至目前，該公司已完成服務(wù)返鄉(xiāng)居民安全檢查188戶，幫助解決用電難題及處理安全隱患16處，同時大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，長期為返鄉(xiāng)人員提供便捷的交費、用電咨詢、搶修報修等服務(wù)渠道，全力做好春節(jié)期間的安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保供電工作，確保讓全縣人民度過一個亮亮堂堂的新春佳節(jié)。