國網駐馬店供電公司特色服務助力企業(yè)紓困解難

2022-08-30 08:43 來源：駐馬店網責任編輯：張遠征

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摘要：業(yè)務申請“指尖辦”，加快政企協(xié)同辦電信息共享建設，全面上線“刷臉辦”“一證辦”，居民客戶通過面部識別自動提取不動產信息辦理居民新裝業(yè)務，企業(yè)客戶線上授權獲取電子營業(yè)執(zhí)照辦理非居新裝業(yè)務，實現足不出戶即可辦電的極簡模式。

駐馬店網訊（記者田久通訊員黃文靜）近日，筆者從國網駐馬店供電公司營銷部獲悉，該公司開展“五個辦”特色服務，著力打造“馬上辦”特色辦電服務品牌，助力企業(yè)紓困解難。

多渠道“省心辦”辦電不跑趟。暢通“網上國網”APP、“咱的駐馬店”APP、河南政務網等線上辦電渠道，加強政企平臺線上辦電功能集成，打通發(fā)改委、工商、住建、不動產、自來水、燃氣等部門信息接口，實時傳遞政務數據，實現不動產聯(lián)合更名過戶、辦企與辦電同步、項目審批與辦電同步、水電氣聯(lián)辦等功能。

高效率“急速辦”辦電更省時。業(yè)務申請“指尖辦”，加快政企協(xié)同辦電信息共享建設，全面上線“刷臉辦”“一證辦”，居民客戶通過面部識別自動提取不動產信息辦理居民新裝業(yè)務，企業(yè)客戶線上授權獲取電子營業(yè)執(zhí)照辦理非居新裝業(yè)務，實現足不出戶即可辦電的極簡模式。

數字化“便捷辦”辦電更智能。深化“互聯(lián)網＋”服務，推行“網上國網”APP“三電”服務和“云驗收”服務。簽訂辦電合同全程線上進行，減少客戶往返營業(yè)廳次數?？蛻魞炔抗こ?ldquo;云驗收”?？蛻衾镁W上國網APP“云驗收”功能，上傳現場施工照片和視頻推送給客戶經理，客戶經理按照標準逐一核查，對達標工程一次性驗收通過，隨即安排接入送電。

新界面“省錢辦”辦電不花錢。成立“獲得電力”工作專班，解決投資界面延伸、政策落地等難題，研究出臺政策文件，確保辦電新模式高效運轉。

全公開“明白辦”辦電更透明。在供電營業(yè)廳、“網上國網”APP等渠道公開用電業(yè)務辦理程序、時限、電價電費政策、收費清單等內容。同時，建立外部監(jiān)督員機制，邀請行業(yè)協(xié)會、政府等典型代表組成營商環(huán)境監(jiān)督小組，對供電服務水平進行監(jiān)督評價。

責任編輯：張遠征

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