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90后的家政服務,哪里不一樣?

2022-05-06 17:27 來源:光明日報 責任編輯:付琳
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摘要:特別是90后、大學生選擇家政行業(yè)的決定,在不少人看來,依然與原有的就業(yè)理念相沖突,這也是那些年輕人從事家政的話題頻頻見諸報端的一個原因。

據媒體報道,在黑龍江省齊齊哈爾市,90后的郭雙成了“家政人”。其所帶領的團隊中有員工45人,全部是“90后”。這支年輕的創(chuàng)業(yè)團隊是典型的新家政人,“精神面貌、團隊運營理念都與過去不同”。據了解,在員工管理方面,郭雙團隊采取的是“員工制”,即企業(yè)與家政服務人員簽訂勞動合同并為其繳納“五險一金”,二者是勞務關系。

近年來,“高學歷保姆”“整理收納師行業(yè)缺口巨大”“男生家政員工”“90后月嫂”等話題頻現媒體的報道中。這些新聞熱點雖不能夠反映家政行業(yè)的全貌,但卻揭示著一個事實:家政行業(yè)正在經歷著面貌上的革新。

新的需求孕育著新的職業(yè)需求,越來越多的年輕人愿意去從事家政行業(yè),正是社會經濟發(fā)展、消費升級帶來的一種反映。商務部發(fā)布的數據顯示,我國家政服務從業(yè)人員已達3000萬人,但仍存在2000萬人左右的缺口。人社部發(fā)布的2021年四個季度最缺工的100個職業(yè)排行中,家政服務員均位列前十。由此可見,家政行業(yè)的服務缺口越來越大,人們對家政的需求也更加多樣化。

正在工作的整理收納師(央廣網記者 韓靖 攝)

而在2月17日,浙江省人力資源和社會保障廳副廳長陳中在新聞發(fā)布會上表示,高校畢業(yè)生到浙江工作,“從事家政、養(yǎng)老和現代農業(yè)創(chuàng)業(yè),政府給予10萬元的創(chuàng)業(yè)補貼,大學生到這些領域工作,政府給予每人每年1萬的就業(yè)補貼,連續(xù)補貼3年。”事實上,今天的家政服務已經不只是傳統(tǒng)的家務勞動,越來越多的年輕人加入其中,以及相關扶持政策的出臺,帶給這份職業(yè)的是一次管理方式、專業(yè)程度、精細發(fā)展等方面的更新。巨大的需求缺口,是個現實,也更是一份機遇。有機會,有市場,自然也有新生力量的加入。

除了社會經濟面與政策面的因素外,我們還應當注意到的是,互聯網讓今天的消費經濟有了評價與反饋機制。家政行業(yè)原有的一次性消費留客率較低、質量缺乏標準、從業(yè)者水平參差不齊,如今信息化評價機制的建立也在倒逼家政行業(yè)憑借專業(yè)與服務建立起良好的“口碑”。提質增效是家政行業(yè)留住回頭客的重要前提,這要求從事家政行業(yè)的隊伍自身素質與管理模式的提升。大學生、90后,他們對新知識、新理念的學習有著天然優(yōu)勢,在家政行業(yè)專業(yè)化建設的過程中能夠發(fā)揮出應有的作用。

同時,就像家政從業(yè)者郭雙提到的,“不夠體面”“地位較低”,這是不少人對家政行業(yè)的固有印象。而年輕人是否經驗豐富、執(zhí)業(yè)資質如何認證、職業(yè)準入門檻如何設立等方面的問題,其實都是目前家政行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展需要解決的。特別是90后、大學生選擇家政行業(yè)的決定,在不少人看來,依然與原有的就業(yè)理念相沖突,這也是那些年輕人從事家政的話題頻頻見諸報端的一個原因。

2021年8月21日,重慶,大學畢業(yè)的家庭衛(wèi)生管理師正在工作 (來源:瞭望東方周刊)

近年來,新業(yè)態(tài)的發(fā)展推動新職業(yè)的落地與發(fā)展。電子競技、直播營銷、短視頻剪輯……職業(yè)的分工更加細化,人們有更多的機會能夠“盡其才”,這本身也是社會發(fā)展的一種體現。今天,當越來越多的年輕人開始選擇家政行業(yè)時,社會也應當有一種新的思考,那就是我們的認識是否跟上了這個行業(yè)的發(fā)展。(光明日報 王遠方)

責任編輯:付琳

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