駐馬店網(wǎng)訊（記者 張 錕 通訊員馬菁英）今年以來，上蔡縣紀委監(jiān)委以“能力作風建設年”活動為契機，不斷加大對窗口單位工作作風的監(jiān)督檢查力度，聚焦發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，進一步推動窗口部門作風優(yōu)化、效能提升、服務增質(zhì)。

據(jù)了解，該縣紀委監(jiān)委組建專項督查組，深入縣政務服務中心、縣公積金中心、縣醫(yī)保局等窗口部門，通過模擬辦事、問需群眾等方式，深度體驗辦事流程，對服務大廳的服務質(zhì)量、辦事窗口的審批程序和辦結(jié)時間、業(yè)務人員的上班狀態(tài)和崗位紀律等情況進行監(jiān)督檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，督查組及時建立問題臺賬，提出整改意見，督促限時整改。

該縣紀委監(jiān)委相關派駐紀檢監(jiān)察組緊盯政務服務、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等問題易發(fā)多發(fā)的職能部門、重點領域，不定期對部門服務態(tài)度、工作作風、審批權力運行等開展明察暗訪。在監(jiān)督的推動下，縣政務服務中心堅持讓群眾和企業(yè)“最多跑一次”的原則，對開辦企業(yè)設立登記、刻制印章、申領發(fā)票等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。截至目前，1826個政務服務事項全部實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，“最多跑一次”事項比率達100%。此外，該縣紀委監(jiān)委還進一步健全完善監(jiān)督舉報、問題查處等機制，開通綠色通道，著力破解監(jiān)督難題。