國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)田間 “五早”舉措暖心田
駐馬店網(wǎng)訊(全媒體記者 田久 通訊員 陳巖)2月24日,確山縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到轄區(qū)朗陵社區(qū)朱李莊村,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)正確使用各類(lèi)灌溉用電設(shè)備,全面“體檢”排灌臺(tái)區(qū)電力設(shè)施,全力保障農(nóng)民群眾春耕春灌用電。
人勤春來(lái)早,春灌正當(dāng)時(shí)。為做好春耕春灌用電服務(wù),助力農(nóng)戶(hù)增產(chǎn)增收,確山縣公司結(jié)合轄區(qū)東部平原、西部山地的地理特點(diǎn),推出“供電服務(wù)早進(jìn)田、設(shè)備隱患早排查、用電安全早宣傳、報(bào)裝效率早提升、用電難題早解決”的“五早”服務(wù)舉措,為轄區(qū)春耕春灌生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。
該公司以供電所為單位組成12支服務(wù)小分隊(duì),主動(dòng)將優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)送到田間地頭,與農(nóng)戶(hù)面對(duì)面交流,詳細(xì)了解農(nóng)戶(hù)用電需求,幫助解決用電難題,并對(duì)涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的供電線路、排灌臺(tái)區(qū)、低壓排灌線路、機(jī)井計(jì)量箱等設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡視、檢查和維護(hù),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并排除用電安全隱患,更新完善排灌設(shè)備臺(tái)賬,全力保障春灌用電。
在保障春灌設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),全面延伸“服務(wù)鏈條”,對(duì)春耕春灌生產(chǎn)用電開(kāi)通“綠色通道”,臺(tái)區(qū)經(jīng)理通過(guò)“客戶(hù)微信群+現(xiàn)場(chǎng)辦公”的方式為農(nóng)戶(hù)提供全過(guò)程用電服務(wù)技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)報(bào)裝到裝表接電“辦電零跑腿”“送電零等待”。同時(shí),積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備技術(shù)指導(dǎo),為村民講解春灌期間用電安全注意事項(xiàng)、宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),全方位為農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),傾力為春耕春灌保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯:萬(wàn)華翼
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