優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
摘要：鈴鈴鈴……“您好，這里是西平農(nóng)商銀行解放路分理處，請問有什么可以幫您？”“你們那里有沒有零錢啊，俺是開超市的，臨近年底，一點(diǎn)兒零錢也沒有了，跑幾家銀行都換不來，咱這能換一些1元的硬幣嗎？”近日，西平農(nóng)商銀行解放路分理處工作人員接到來自廣宇連鎖超市老板急需換取零錢的求助電話。
陳文科 劉晶晶
鈴鈴鈴……“您好，這里是西平農(nóng)商銀行解放路分理處，請問有什么可以幫您？”“你們那里有沒有零錢啊，俺是開超市的，臨近年底，一點(diǎn)兒零錢也沒有了，跑幾家銀行都換不來，咱這能換一些1元的硬幣嗎？”近日，西平農(nóng)商銀行解放路分理處工作人員接到來自廣宇連鎖超市老板急需換取零錢的求助電話。
在充分了解客戶需求后，該行工作人員立即報(bào)告縣行，鑒于庫房零錢不多，又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上級庫房，緊急申請調(diào)度1.5萬枚1元硬幣。在客戶拿到零錢的那一刻，眼睛里充滿了感激和欣喜。
硬幣雖小，卻承載著厚重的情誼，更詮釋了該行“花開你心、芳香怡人”的服務(wù)理念。
責(zé)任編輯：陳文科
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