用戶私自拆除燃氣計量裝置能否報修
摘要:鑒于該用戶屬于人為使用不當造成表具腐蝕不通氣,之前并無其他違規(guī)用氣行為,豫南燃氣公司為其安裝了新燃氣表,讓其帶燃氣卡和換表單到公司辦理補氣業(yè)務。豫南燃氣公司從為民辦實事的角度出發(fā),給該用戶辦理了換卡補氣業(yè)務,該用戶目前已正常購氣使用。致電人楊女士對處理結果表示滿意。
記者 田久
近日,家住市區(qū)雪松大道與驛城大道交叉口美豪家園小區(qū)的業(yè)主楊女士致電市12345政務服務便民熱線,稱其天然氣表損壞更換新表后仍然無法使用,多次向天然氣營業(yè)廳反映問題,但一直未得到處理。楊女士希望相關部門調查處理。
市12345政務服務便民熱線接到工單后,立即轉給豫南燃氣公司進行處理。豫南燃氣公司稽查隊工作人員入戶檢查發(fā)現(xiàn)此戶表具電池盒腐蝕,并且電池盒周圍有人為鋸開的痕跡。據(jù)用戶自述其發(fā)現(xiàn)燃氣表不通氣后,便自行鋸開燃氣表電池盒,維修不成才致電燃氣公司報修。
《駐馬店市燃氣管理條例》第三章第二十五條規(guī)定:“禁止用戶私自移動、改裝、改造、損壞、拆除燃氣計量裝置。”參照《駐馬店市燃氣管理條例》第五章第三十九條規(guī)定,違反本條例第二十五條規(guī)定的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關規(guī)定處罰;造成損失的,依法承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。鑒于該用戶屬于人為使用不當造成表具腐蝕不通氣,之前并無其他違規(guī)用氣行為,豫南燃氣公司為其安裝了新燃氣表,讓其帶燃氣卡和換表單到公司辦理補氣業(yè)務。豫南燃氣公司了解到之前該用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務時未帶齊換卡補氣所需的手續(xù),導致業(yè)務未辦理成功。
豫南燃氣公司從為民辦實事的角度出發(fā),給該用戶辦理了換卡補氣業(yè)務,該用戶目前已正常購氣使用。致電人楊女士對處理結果表示滿意。
責任編輯:付琳
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