初禾食光烘焙店關(guān)門辦卡消費者作難了

2021-12-07 08:55 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：就此，市工商局工作人員接受記者采訪時表示，市民在辦理會員卡的時候應(yīng)仔細(xì)了解有關(guān)規(guī)定，最好簽訂書面消費合同，在合同中明確預(yù)付式消費卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款，并適度消費，在使用過程中，一旦出現(xiàn)問題，可以通過各種途徑維權(quán)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者王永良）“烘焙店突然關(guān)門，老板聯(lián)系不上，會員卡內(nèi)余額無法消費。”12月4日，市民王女士撥打本報新聞熱線2830110反映，遇到這樣的糟心事，她很無奈。

王女士介紹，今年6月，她在位于市區(qū)團結(jié)路與駿馬路交叉口西北側(cè)的初禾食光烘焙店充值300元，辦了一張會員卡。沒想到，12月3日，她發(fā)現(xiàn)烘焙店關(guān)門了，老板微信不回，電話也打不通。

“我辦卡時加了該店老板微信。今年9月，老板發(fā)了一條朋友圈，說‘因店面設(shè)備升級，現(xiàn)將店里所有產(chǎn)品打折售賣……”王女士說，當(dāng)時她并未在意，覺得那么大一家烘焙店不可能關(guān)門。

王女士告訴記者，讓她沒想到的是，昨天她從該店經(jīng)過時，發(fā)現(xiàn)店鋪大門緊鎖，門上沒貼任何告示。一名附近的居民告訴她，該店9月底就已經(jīng)關(guān)門了。

王女士告訴記者，隨后她給該店老板發(fā)了微信，老板不回信息，電話也打不通。“我當(dāng)時辦卡充了300元，只花了25元，卡內(nèi)還剩余275元錢。”與王女士一樣遭遇的吳女士也在該店辦了會員卡，卡內(nèi)還有100多元。吳女士覺得蛋糕店老板沒誠信，打算關(guān)門時應(yīng)該通知客戶。如果是蓄意欺騙客戶，那就應(yīng)該受到法律制裁。

5日上午，記者來到該店門口，透過玻璃門看到，店里只剩下空蕩蕩的貨架。

就此，市工商局工作人員接受記者采訪時表示，市民在辦理會員卡的時候應(yīng)仔細(xì)了解有關(guān)規(guī)定，最好簽訂書面消費合同，在合同中明確預(yù)付式消費卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款，并適度消費，在使用過程中，一旦出現(xiàn)問題，可以通過各種途徑維權(quán)。

（線索來自本報新聞熱線2830110）

責(zé)任編輯：付琳

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