11月2日上午，河南藍天置業(yè)有限公司為市民中心市住建局窗口送上一面“心系企業(yè)、熱情周到服務；悉心指導、為企業(yè)排憂解難”的錦旗（如圖），對市民中心市住建局窗口工作人員熱情、貼心、高效的城建檔案整理立卷指導服務表示感謝。

河南藍天置業(yè)有限公司建設(shè)的藍天世貿(mào)中心位于市區(qū)銅山大道與淮河大道交叉口西南側(cè)，是我市標志性的商業(yè)性建筑群，其中的10#樓為一家七星級賓館的營業(yè)場所。為確保該工程早日投入使用，市民中心市住建局窗口工作人員不辭勞苦，多次到該公司承建的施工工地指導檔案收集、立卷工作。以熱情、主動、專業(yè)的服務，認真履行工作職責，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所困，堅持以解決問題為出發(fā)點和落腳點，簡化程序，主動服務，積極為企業(yè)排憂解難，使企業(yè)真切體會到了優(yōu)質(zhì)、貼心地服務，獲得了企業(yè)的高度贊譽。

2021年，自從我市開展優(yōu)化營商環(huán)境和工程建設(shè)項目審批制度改革之后，市住建局檔案驗收工作實行“指導服務+告知承諾+容缺辦理”模式，主動上門服務，為企業(yè)現(xiàn)場進行業(yè)務指導。在辦理時限要求內(nèi)，盡快為每一家企業(yè)出具工程檔案驗收意見書，逐步實現(xiàn)建設(shè)工程檔案全過程信息化接收與監(jiān)管。

截至目前，市住建局按照“指導服務+告知承諾+容缺辦理”模式為全市55個項目實現(xiàn)了兩個工作日內(nèi)出具檔案驗收意見書。共驗收接收檔案6000多卷。平均每個項目為企業(yè)節(jié)省業(yè)務辦理時間30天。極大地縮短了企業(yè)工程項目聯(lián)合驗收的時間，推動了工程建設(shè)項目審批再提速，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

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