駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楚麗）連日來(lái)，市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局聚焦疫情防控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格按照上級(jí)決策部署，堅(jiān)決把維護(hù)干部職工生命安全、身體健康和社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的頭等大事，扎實(shí)做好疫情防控期間辦稅繳費(fèi)服務(wù)保障工作，科學(xué)有效開展疫情防控，確保疫情防控工作有力有序有效。

該分局成立由黨總支書記任組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，細(xì)化分解防疫任務(wù)，責(zé)任到人。嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班、應(yīng)急值班，24小時(shí)值班、重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度，有相關(guān)情況立即報(bào)告，切實(shí)做到準(zhǔn)確、及時(shí)，不漏報(bào)、不瞞報(bào)。成立“抗擊疫情黨員突擊隊(duì)”12支、防汛救災(zāi)“黨員突擊隊(duì)”1支，參與抗疫救災(zāi)一線黨員60人，主動(dòng)義務(wù)志愿服務(wù)34次，捐款近六千元。積極響應(yīng)上級(jí)部署，全面開展全員核酸檢測(cè)，并全面排查摸清職工近期外出去向和人員接觸情況以及身體健康狀況，同時(shí)要求全體人員做好自我保護(hù)，上班期間必須全程佩戴口罩，主動(dòng)接受體溫檢測(cè)、進(jìn)行消毒。對(duì)于外來(lái)人員，需提前通知訪問(wèn)科室登記備案，做到佩戴口罩、測(cè)量體溫并消毒后方可進(jìn)入。

該分局利用微信群、12366短信等多種渠道，向全局干部職工發(fā)倡議書，大力普及安全預(yù)防知識(shí)，及時(shí)解讀疫情防控政策，引導(dǎo)全局干部職工科學(xué)認(rèn)識(shí)，理性應(yīng)對(duì)，消除不必要的恐慌情緒。要求黨員干部做好個(gè)人和家庭衛(wèi)生防護(hù)，減少出行，不組織、不參加各類聚會(huì)等活動(dòng)，并自覺(jué)勸導(dǎo)親戚朋友，最大限度避免交叉感染，降低疫情傳播擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃和全面徹底消殺，確保無(wú)死角、全覆蓋，營(yíng)造干凈整潔、健康衛(wèi)生的辦公環(huán)境，減少疫情傳播途徑，保護(hù)職工身心健康。開展執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，對(duì)落實(shí)防控措施不力的進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)。

積極開展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，在保證稅務(wù)人員和納稅人繳費(fèi)人健康安全的前提下，為納稅人提供高效便捷的納稅服務(wù)。及時(shí)發(fā)布國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)的最新的疫情防控稅收政策，使納稅人心中有數(shù)、不急不慌。針對(duì)納稅人、繳費(fèi)人遇到的各種問(wèn)題，辦稅服務(wù)大廳人員隨時(shí)在線，利用電話、微信、視頻等多種方式答疑解惑。截至目前，已通過(guò)電話解答納稅人問(wèn)題13條，微信回復(fù)50余條，視頻指導(dǎo)辦理6戶。針對(duì)情況特殊、必須到辦稅大廳辦理的業(yè)務(wù)，廣泛通知納稅人、繳費(fèi)人通過(guò)電話、微信群以及電子稅務(wù)局進(jìn)行預(yù)約，避免造成人員聚集、排隊(duì)等候的情況。同時(shí)，針對(duì)A級(jí)納稅人，繼續(xù)開辟綠色通道、專人辦理，為企業(yè)快速解決申報(bào)和發(fā)票業(yè)務(wù)中遇到的疑難問(wèn)題。截至目前，共預(yù)約納稅人20余戶，已全部在預(yù)約時(shí)間內(nèi)辦理完畢。對(duì)納稅人和繳費(fèi)人上門辦理提供的相關(guān)資料，由專人進(jìn)行消毒處理和傳遞，并采取“門外等候、對(duì)講溝通”的方式，使用對(duì)講設(shè)備進(jìn)行聯(lián)系溝通，避免面對(duì)面的接觸，保證辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和效率。