一封感謝信濃濃服務(wù)情

2021-07-06 08:29 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：據(jù)該局辦稅大廳主任介紹，近年來，他們先后為前來大廳辦事的納稅人解決疑難問題300多件，撿拾保管遺失物品、重要資料36件，收到企業(yè)和納稅人、繳費(fèi)人送錦旗、表揚(yáng)信、電話感謝168次，辦稅窗口半年內(nèi)先后涌現(xiàn)出了13名星級(jí)服務(wù)之星。

全媒體記者許靜通訊員焦艷華王亞超

“稅務(wù)大廳窗口人員的工作態(tài)度讓我很感動(dòng)。”近日，來自漯河市舞陽縣的谷先生為國家稅務(wù)總局西平縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳寄來一封感謝信。

6月25日，谷先生帶著家人到西平縣行政服務(wù)大廳稅務(wù)窗口辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)。該局稅務(wù)窗口為其代開發(fā)票后，買賣雙方在自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記窗口登記時(shí)，電腦系統(tǒng)提示房屋面積與雙方簽訂的買賣協(xié)議不一致。當(dāng)時(shí)，時(shí)鐘已指向18時(shí)26分，準(zhǔn)備下班的工作人員考慮到天氣炎熱，在向大廳主任報(bào)告這一情況后，啟用延時(shí)服務(wù)預(yù)案，為谷先生進(jìn)行發(fā)票作廢處理，并開具與不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)一致的發(fā)票。這時(shí)，天色已晚。

無獨(dú)有偶。“工作人員的敬業(yè)精神真是好得沒話說。”近日，西平縣商戶陳紅向記者講述了6月30日發(fā)生在她身上的一件事。那天她剛做了一筆銷售業(yè)務(wù)，需要發(fā)票，陳紅一路小跑來到辦稅服務(wù)廳時(shí)已過了下班時(shí)間。稅務(wù)窗口的工作人員了解情況后，主動(dòng)推遲下班時(shí)間，手把手教她完成整個(gè)開票流程。

據(jù)該局辦稅大廳主任介紹，近年來，他們先后為前來大廳辦事的納稅人解決疑難問題300多件，撿拾保管遺失物品、重要資料36件，收到企業(yè)和納稅人、繳費(fèi)人送錦旗、表揚(yáng)信、電話感謝168次，辦稅窗口半年內(nèi)先后涌現(xiàn)出了13名星級(jí)服務(wù)之星。

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