小區(qū)停電 12345熱線來(lái)幫忙

2021-02-27 12:48 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：因損壞的供電配件屬于物業(yè)公司產(chǎn)權(quán)，應(yīng)有物業(yè)方面負(fù)責(zé)維護(hù)檢修，經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)金山辦事處工作人員與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人耐心溝通，最終物業(yè)公司表示愿意承擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用，盡快購(gòu)買(mǎi)供電配件，確保停電問(wèn)題得到徹底解決。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員韓靜）2月24日下午4點(diǎn)，有市民撥打駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，洪河大道與復(fù)興路交叉口福苑花園小區(qū)停電，希望盡快恢復(fù)供電。12345熱線接到群眾訴求后，立即將該項(xiàng)緊急訴求轉(zhuǎn)派至開(kāi)發(fā)區(qū)熱線辦。

開(kāi)發(fā)區(qū)熱線辦接到轉(zhuǎn)辦工單后，第一時(shí)間聯(lián)系開(kāi)發(fā)區(qū)金山辦事處工作人員，對(duì)該小區(qū)停電問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)了解，福苑花園小區(qū)2015年交房，至今未進(jìn)行電改，電費(fèi)一直由物業(yè)公司代收，此次停電是由于供電配件損壞所致。物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，公司現(xiàn)處于虧損狀態(tài)，而更換配件需要2萬(wàn)多元，目前暫無(wú)力承擔(dān)該筆費(fèi)用，故考慮使用小區(qū)維修基金維修，但入住業(yè)主對(duì)物業(yè)公司使用維修基金購(gòu)買(mǎi)供電配件事項(xiàng)尚未達(dá)成一致意見(jiàn)。

針對(duì)該問(wèn)題，開(kāi)發(fā)區(qū)金山辦事處工作人員與該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人及部分業(yè)主代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)商解決方案。因損壞的供電配件屬于物業(yè)公司產(chǎn)權(quán)，應(yīng)有物業(yè)方面負(fù)責(zé)維護(hù)檢修，經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)金山辦事處工作人員與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人耐心溝通，最終物業(yè)公司表示愿意承擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用，盡快購(gòu)買(mǎi)供電配件，確保停電問(wèn)題得到徹底解決。

考慮到在所需供電配件到達(dá)之前，該小區(qū)仍處于停電狀態(tài)，嚴(yán)重影響居民生活。12345熱線工作人員協(xié)調(diào)市供電公司先為該小區(qū)換上臨時(shí)線路，確保小區(qū)供電正常，待配件到達(dá)后進(jìn)行徹底地維修。當(dāng)晚19點(diǎn)左右，該小區(qū)已恢復(fù)供電。

責(zé)任編輯：劉銀霞

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