駐馬店火車站擦亮窗口迎盛會

2020-09-05 11:39 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

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摘要：駐馬店火車站外強設(shè)備，內(nèi)強素質(zhì)，“擦亮”城市窗口，為第二十三屆中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會增光添彩。

駐馬店網(wǎng)訊（記者董凡通訊員崔遂紅）駐馬店火車站外強設(shè)備，內(nèi)強素質(zhì)，“擦亮”城市窗口，為第二十三屆中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會增光添彩。

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為服務(wù)好農(nóng)加工投洽會，該站圍繞客運提質(zhì)計劃，精心組織，高標要求。他們對電子導向系統(tǒng)、自動扶梯等客服設(shè)施進行全面檢查整修，確保功能完備;工作人員加強巡視走動，LED顯示屏滾動發(fā)布列車運行等信息，確保旅客候車不急，進站不慌，乘降有序;發(fā)揮電子客票“一證通行”優(yōu)勢，成立黨團員義務(wù)服務(wù)隊，在售票進站口、出站口等人流量大地方專人服務(wù)，做好引導，確保旅客通行順暢;嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施，對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行保潔，加強空調(diào)、開水等基本服務(wù)保障力度，持續(xù)推進“廁所革命”，確保旅客候車舒適愜意，展現(xiàn)車站良好形象。

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為給旅客提供更好服務(wù)，該站還成立運輸領(lǐng)導小組，專人與“農(nóng)洽會”組委會聯(lián)系，介紹鐵路“互聯(lián)網(wǎng)+”等購票方法及電子客票使用方式;深化“驛路情深”服務(wù)品牌建設(shè)，推行預約服務(wù)，滿足旅客個性化服務(wù)要求，讓參會旅客體驗更美好。

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