工行駐馬店分行切實增強責任意識提升服務廣度和深度

2019-09-11 09:14 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

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摘要：與此同時，通過暗訪體驗、交流互動、觀摩學習等多種方式，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務行業(yè)單位的服務情況進行體驗學習，最大限度地汲取其優(yōu)質(zhì)服務經(jīng)驗和新型服務模式，加速釋放標桿模范的示范帶動作用。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員孫廣偉）今年以來，工行駐馬店分行積極響應政府“最多跑一次”的改革要求，繼續(xù)開展流程優(yōu)化，讓客戶體驗到該行“跑一趟、進一廳、找一人”的“三個一”便捷高效服務，為有需求的特殊客戶提供上門服務，延伸服務維度，深化服務內(nèi)涵。

針對不同客群，發(fā)揮該行渠道優(yōu)勢，走進社區(qū)、商業(yè)街、大型商超、軍營、校園等，為老百姓帶去實惠和方便，讓工行高效便捷的服務傳遞到社會的每一個角落。

與此同時，通過暗訪體驗、交流互動、觀摩學習等多種方式，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務行業(yè)單位的服務情況進行體驗學習，最大限度地汲取其優(yōu)質(zhì)服務經(jīng)驗和新型服務模式，加速釋放標桿模范的示范帶動作用。

責任編輯：魏甜甜

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