駐馬店農(nóng)商銀行職工拾金不昧獲稱贊

2019-07-30 09:45 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要： “感謝駐馬店農(nóng)商銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度?！苯眨忻袼九縼淼今v馬店農(nóng)商銀行，將繡有“真情服務(wù)暖人心為民解憂好銀行”的錦旗送到了該行辦公室主任姚志奇的手中，表達(dá)她的感激之情?！安挥弥x，這沒有什么，我們駐馬店農(nóng)商銀行每一名職工碰到這樣的事，都會這樣做的。”姚志奇真誠地說。

□通訊員張智玉

本報訊 “感謝駐馬店農(nóng)商銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。”近日，市民司女士來到駐馬店農(nóng)商銀行，將繡有“真情服務(wù)暖人心為民解憂好銀行”的錦旗送到了該行辦公室主任姚志奇的手中，表達(dá)她的感激之情。“不用謝，這沒有什么，我們駐馬店農(nóng)商銀行每一名職工碰到這樣的事，都會這樣做的。”姚志奇真誠地說。

事情還要從7月21日說起。當(dāng)晚10時許，駐馬店農(nóng)商銀行外包保安公司自助設(shè)備巡查員，巡查至雪松大道與文明大道交叉口自助設(shè)備時，在ATM機上發(fā)現(xiàn)一個錢包，等了半天也沒見失主過來尋找。隨后巡查員打開錢包尋找失主線索，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金若干和一些重要單據(jù)、憑證，但是沒有身份證和聯(lián)系方式等確認(rèn)失主身份的物品。巡查員立即啟動突發(fā)事件處置預(yù)案，將此事告知了駐馬店農(nóng)商銀行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的值班人員和安全保衛(wèi)部。安全保衛(wèi)部第一時間將此事向辦公室主任姚志奇匯報。志奇立刻安排安全保衛(wèi)部門人員通過調(diào)取監(jiān)控，查詢業(yè)務(wù)流水尋找失主聯(lián)系方式。

通過視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)當(dāng)晚有一名女子在自助設(shè)備上取過錢后，把錢包落在了ATM機上。在自助設(shè)備業(yè)務(wù)流水和監(jiān)控錄像對比印證后，查到了失主辦理取款業(yè)務(wù)時的銀行卡號，又用該銀行卡號在柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)中查詢到失主的聯(lián)系方式。當(dāng)工作人員給失主打去電話核實的時候，失主驚喜萬分，說自己正在焦急尋找錢包。在駐馬店農(nóng)商銀行大廳里，失主司女士和工作人員共同清點了錢包內(nèi)的現(xiàn)金和其他憑證，所有物品絲毫不差，于是就是出現(xiàn)了本文開頭的一幕。

近年來，駐馬店農(nóng)商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶所想、急客戶所急，誠信為本、盡心盡責(zé)，不斷擴展服務(wù)的廣度與深度，拾金不昧等好人好事層出不窮，在感動客戶的同時也進(jìn)一步提升了農(nóng)商銀行良好的社會形象，傳遞了正能量。

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