確山縣供電公司用心服務特殊人群

2019-05-17 15:25 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：張湘鋒

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摘要：向特殊人群宣傳科學用電、安全用電、節(jié)約用電等安全用電常識，增強特殊人群的安全用電意識，為特殊人群提供“保姆式”電力服務，讓特殊人群感受到供電服務的貼心與周到。

本報訊（通訊員張繼成）今年初以來，確山縣供電公司用心服務貧困戶等特殊人群，提升供電服務水平，樹立供電企業(yè)為民服務的良好形象。

該公司各供電所結(jié)合轄區(qū)內(nèi)特殊人群用電實際情況，推出親情式、零距離服務舉措，為特殊人群安全用電提供保障。主動上門了解特殊人群基本情況，掌握其用電需求，有針對性地制定服務措施，建立特殊人群安全可靠用電優(yōu)質(zhì)服務機制，并根據(jù)區(qū)域劃分和責任分工組織各片區(qū)供電工作人員主動上門服務，對特殊人群用電情況全面把脈，為轄區(qū)內(nèi)特殊人群提供安全用電檢查服務。重點對特殊人群室內(nèi)低壓線路、漏電保護器、刀閘等用電設備進行精心檢查，幫助他們更換老化線路和開關等，及時排查和消除用電安全隱患。向特殊人群宣傳科學用電、安全用電、節(jié)約用電等安全用電常識，增強特殊人群的安全用電意識，為特殊人群提供“保姆式”電力服務，讓特殊人群感受到供電服務的貼心與周到。

同時，為確保低保戶、貧困戶每月“免費電”落到實處，該公司組織工作人員主動深入轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)村，上門為轄區(qū)內(nèi)低保戶、貧困戶辦理每月“免費電”，讓低保戶、貧困戶真正得到實惠。

責任編輯：張湘鋒

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