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歡樂(lè)愛(ài)家精益求精傾情百姓餐桌

2019-03-19 08:16 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:lyx
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摘要:從優(yōu)秀到卓越歡樂(lè)愛(ài)家精益求精傾情百姓餐桌宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德曾說(shuō)過(guò)“專(zhuān)注是成功的關(guān)鍵”。就像今天的歡樂(lè)愛(ài)家,十九年風(fēng)雨歷程,十九年滄海桑田

從優(yōu)秀到卓越

歡樂(lè)愛(ài)家精益求精傾情百姓餐桌

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宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德曾說(shuō)過(guò)“專(zhuān)注是成功的關(guān)鍵”。就像今天的歡樂(lè)愛(ài)家,十九年風(fēng)雨歷程,十九年滄海桑田,歡樂(lè)愛(ài)家從無(wú)到有,從弱小到強(qiáng)大;十九年風(fēng)霜雪雨,十九年摸爬滾打,歡樂(lè)愛(ài)家創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡,創(chuàng)造了一段段佳話(huà)。奇跡也好、佳話(huà)也罷,十九年來(lái),歡樂(lè)愛(ài)家所專(zhuān)注的一直都是百姓餐桌,一直是精益求精、追求卓越。

精益求精把好食品安全關(guān)

在去年12月7日的市級(jí)食品安全管理示范單位表彰命名會(huì)議上,歡樂(lè)愛(ài)家董事長(zhǎng)王海洲曾說(shuō)過(guò),作為駐馬店市開(kāi)辦最早、規(guī)模超大的零售企業(yè),歡樂(lè)愛(ài)家超市理當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、做良心企業(yè),為老百姓提供數(shù)一數(shù)二的品牌商品,做好食品安全管理工作,確保消費(fèi)者舌尖上的安全。

對(duì)于歡樂(lè)愛(ài)家來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年是成果豐碩的一年。在黨和政府的關(guān)心支持下,在社會(huì)各界的共同關(guān)注下,在全體員工的努力拼搏下,愛(ài)家取得了驕人的業(yè)績(jī)。通過(guò)供應(yīng)上移、店中店的打造、蔬果的基地采購(gòu)、店面的人員優(yōu)化、配送中心倉(cāng)儲(chǔ)籠的使用、配送模式的改變,歡樂(lè)愛(ài)家完成了新的蛻變。而這些改變,都是為了把好消費(fèi)者“入口”的最后一道關(guān)。

王海洲說(shuō),為了百姓三餐,歡樂(lè)愛(ài)家超市投巨資全力打造食品安全體系,建立起市內(nèi)最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)化蔬果農(nóng)藥殘留檢測(cè)室,對(duì)于采購(gòu)的蔬菜水果,做到批批檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果同步上傳至駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局檢測(cè)系統(tǒng),確保將不合格的農(nóng)副產(chǎn)品拒之門(mén)外,保證食品安全,讓廣大天中父老在歡樂(lè)愛(ài)家能夠買(mǎi)到、吃到放心蔬菜,放心水果。

依托歡樂(lè)愛(ài)家的天然優(yōu)勢(shì),愛(ài)家打造了廚香園鮮肉超市,它聚焦一日三餐的健康食品,打造中國(guó)一流的肉品,讓廣大消費(fèi)者再不用為肉食的安全、齊全、價(jià)格操心,再不用為一日三餐再去東奔西跑。

在廚香園鮮肉超市,店內(nèi)所有豬肉產(chǎn)品,皆來(lái)自國(guó)內(nèi)肉品龍頭企業(yè)——雙匯集團(tuán)。之所以選擇雙匯肉品,就是因?yàn)槠錂z測(cè)嚴(yán)格,系統(tǒng)微觀把控,國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)。店內(nèi)所售產(chǎn)品來(lái)自漯河和鄭州工廠,凌晨發(fā)車(chē),確保每日新鮮直達(dá)各門(mén)店。

廚香園鮮肉超市承諾“新鮮只賣(mài)當(dāng)天,豬肉隔夜不售”。而為了踐行這一承諾,超市根據(jù)品質(zhì)“即時(shí)打折出清”,確保肉的新鮮,解放出您家的冰箱,不囤積,天天即買(mǎi)即做即享用,享受新鮮與營(yíng)養(yǎng)。

在歡樂(lè)愛(ài)家的每個(gè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)醒目的位置,消費(fèi)者都能看到懸掛著各種蔬菜和水果當(dāng)日當(dāng)批次的檢測(cè)結(jié)果公示欄,肉制品處,也懸掛著當(dāng)日當(dāng)批次的檢驗(yàn)檢疫報(bào)告。可以肯定的是,歡樂(lè)愛(ài)家作為省級(jí)食品安全示范標(biāo)桿店,為了老百姓的餐桌安全,下足了功夫。

真情暖心做到服務(wù)至上

在駐馬店零售行業(yè)中,歡樂(lè)愛(ài)家的服務(wù)理念總能給顧客一種朋友、家人的感覺(jué),當(dāng)然,其親朋式服務(wù)不僅僅是微笑面對(duì)顧客的熱情,更是從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中讓顧客體會(huì)到這種服務(wù)不止是面對(duì)面,更是心貼心。

每次愛(ài)家購(gòu)物時(shí)見(jiàn)到的微笑服務(wù)、禮儀動(dòng)作、服務(wù)用語(yǔ)、每一個(gè)發(fā)自?xún)?nèi)心的問(wèn)候,這種親朋式的服務(wù)拉近顧客與愛(ài)家之間的距離,讓顧客每次到店感受到的是老友相見(jiàn)的溫馨。

“讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)”這句話(huà)說(shuō)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,卻包含著深刻的內(nèi)涵,需要愛(ài)家的每一位職工深刻了解顧客的需求,設(shè)身處地為顧客著想,最大程度地為顧客提供方便。相信每一位顧客都希望所有的事情能夠符合自己的要求,即品種齊全、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、服務(wù)熱情友善等。

因此,歡樂(lè)愛(ài)家不僅為顧客提供安全、健康、放心的商品,同時(shí)還提供細(xì)致盛情的服務(wù)。如果顧客是在下雨天來(lái)店購(gòu)物,店員會(huì)打著雨傘將他們接進(jìn)店內(nèi)和送上車(chē)。歡樂(lè)愛(ài)家的員工經(jīng)常說(shuō):“讓我們以友善、熱情對(duì)待顧客,就像在家中招待客人一樣,讓他們感到我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不重視他們的需要。”

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追求卓越傾情百姓餐桌

越來(lái)越舒適的購(gòu)物環(huán)境固然重要,但是根據(jù)市場(chǎng)需求的變化,現(xiàn)代生活的需求依然是安全、健康、放心的商品。為了迎合顧客的品質(zhì)需求,歡樂(lè)愛(ài)家超市自2015年起,就進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí),力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供精選、新鮮的安全健康好食材。

從北國(guó)到南疆,這些年來(lái),歡樂(lè)愛(ài)家踏遍全國(guó)20多個(gè)省份,甚至遠(yuǎn)赴國(guó)外,開(kāi)發(fā)出40余個(gè)生鮮原產(chǎn)地和直采基地,為大家精挑細(xì)選優(yōu)質(zhì)食材,并不斷開(kāi)發(fā)出自有品牌。

為更好地保證天中父老舌尖上的安全,2018年,歡樂(lè)愛(ài)家超市開(kāi)發(fā)出自有品牌Mydomía(麥多米亞),產(chǎn)品原料均來(lái)自國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū),在加工過(guò)程中更是遵循不添加、少添加的原則,減少所有中間商賺差價(jià),售價(jià)較同品類(lèi)商品降低40%左右。真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價(jià)更低。目前,歡樂(lè)愛(ài)家自有品牌Mydomía(麥多米亞)包含:食用油、法國(guó)原裝進(jìn)口紅酒、方便菜系列、牛奶、麥片等,更多品類(lèi)持續(xù)開(kāi)發(fā)中。

經(jīng)過(guò)十九年的發(fā)展,歡樂(lè)愛(ài)家團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化已成為其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力;完善的供應(yīng)鏈已為其發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);自有品牌的開(kāi)發(fā)更為愛(ài)家以后的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力;智慧愛(ài)家系統(tǒng)、配送中心、中央廚房,都為歡樂(lè)愛(ài)家科學(xué)管理打下了厚實(shí)根基。

今天,廚香園鮮肉超市一個(gè)健康三餐提供者,已拉開(kāi)了序幕。依托歡樂(lè)愛(ài)家的天然優(yōu)勢(shì),聚焦一日三餐的健康食品,打造中國(guó)一流的肉品品類(lèi),讓廣大消費(fèi)者不再為肉食的安全、品種、價(jià)格操心,老百姓再也不用為一日三餐東奔西跑。

更讓老百姓感到振奮的是,未來(lái)5年,歡樂(lè)愛(ài)家超市會(huì)立足于市區(qū)、縣區(qū),拓展歡樂(lè)愛(ài)家超市50家以上,廚香園鮮肉超市將潛心打磨產(chǎn)品、精心配置人員、充分利用科技,快速發(fā)展?fàn)幦¢_(kāi)遍所有小區(qū),力爭(zhēng)5年開(kāi)業(yè)100家廚香園鮮肉超市。

幫顧客提升生活品質(zhì),是零售行業(yè)傳播幸福的使命。作為一家專(zhuān)業(yè)從事零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),歡樂(lè)愛(ài)家正是以提升顧客生活品質(zhì)作為己任,踐行著對(duì)顧客的承諾。

積跬步以至千里,聚細(xì)流而成江海,歡樂(lè)愛(ài)家經(jīng)歷了從無(wú)到有、由小到大,19年他在天中人心中塑造了自己的品牌,并逐步發(fā)展成為今天百姓一日三餐不可或缺的安全保障。

責(zé)任編輯:lyx

(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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