誠信是金

3·15 我們一起尋找誠信的力量

為消費者營造良好的消費環(huán)境

□全媒體記者 蘇 莉

本報訊在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，對于企業(yè)而言，誠信就是一塊金字招牌，是其賴以生存的基礎和生命線。只有實現(xiàn)誠信基礎上的客戶認同感，企業(yè)才能長期收益。在今年3·15消費者權益保護日到來之前，本報邀請消費者積極參與，圍繞“信用讓消費更放心”主題，開展尋找“金牌”信用企業(yè)活動。

近年來，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況時有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費者的安全權、知情權、公平交易權、監(jiān)督權等得不到充分實現(xiàn)，很大程度上影響著消費者的滿意度和消費信心，制約著消費潛力的進一步擴大。2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環(huán)境的期盼。2019年3·15即將到來，為了切實落實媒體的監(jiān)督作用，即日起，本報將開通3·15維權專線，接受消費者的投訴，聆聽消費者的新需求和服務新要求；成立“金融、通信服務質量調查團”，走進營業(yè)網(wǎng)點，通過明察暗訪，了解各金融、通信機構的服務、信用情況，傾聽消費者的心聲，通過“線上線下”同時監(jiān)督，對于群眾在消費時感覺受欺騙、遭遇潛規(guī)則、遇到“霸王條款”等進行采訪報道，切實維護消費者的權益。

同時，為了創(chuàng)造誠信的消費環(huán)境，進一步維護消費者的權益，向社會展示優(yōu)秀企業(yè)形象，推進和諧駐馬店建設，天中晚報社金融通信部將圍繞“信用讓消費更放心”主題，面向全市開展尋找“金牌”信用企業(yè)活動，邀請各金融、通信機構參與形象和專題宣傳。此活動將營造一個注重金融、通信品牌內涵，提升金融、通信服務質量的良好社會環(huán)境，促進我市金融、通信行業(yè)誠信、健康、有序發(fā)展，為廣大消費者營造良好的消費環(huán)境。

所有參加行業(yè)展示的企業(yè)，可利用《天中晚報》紙媒和新媒體客戶端平臺進行全方位展示，在接受市民監(jiān)督的同時，讓市民大聲說出自己心中真正的誠信“金牌”。

我們誠意發(fā)出邀請：希望所有視品牌如生命的企業(yè)、商家參與進來，讓民意為企業(yè)的成績來一次全方位的“大考”，那么，企業(yè)、商家將會走得更好、更遠。與此同時，如果你關注駐馬店的發(fā)展變化，對駐馬店的企業(yè)、商家有自己獨特的看法，可以參與到活動中來，讓榜樣的力量引領我們在2019年鏗鏘前行。