本報訊 （通訊員 陳建政 李宏宇）日前，正陽縣供電公司提前部署春節(jié)期間優(yōu)質服務工作，確保春節(jié)期間優(yōu)質服務“不放假”。

為了讓全縣人民過上一個溫暖亮堂年，該公司在充分做好節(jié)日期間各項保電措施以外，著力加強優(yōu)質服務工作。該公司要求全體員工加強學習，牢固樹立“你用電，我用心”的服務理念，提前公示各營業(yè)窗口作息表，方便客戶辦理各項業(yè)務。節(jié)日期間，客戶服務中心人員嚴肅值班紀律，為客戶提供24小時不間斷電力服務。在耐心受理客戶的需求后，逐項派單，隨時跟蹤搶修全過程，并把接到的電話信息進行分類和分析。對于負荷變化較大的供電區(qū)域，第一時間通知搶修人員，及時處理故障，徹底解除春節(jié)期間廣大客戶用電的后顧之憂。

同時，該公司組織黨員服務隊、青年志愿者開展送服務進企業(yè)、進社區(qū)、進農戶活動，零距離了解他們的用電需求，做到文明服務、誠信服務、陽光服務，全力做好春節(jié)期間的安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務保供電工作。