該行女員工喜領“巾幗文明崗”獎牌。 記者 陳 娜 攝

本報訊 （記者 陳 娜 通訊員 欒洪達）昨日，筆者在洛陽銀行駐馬店分行獲悉，在3月8日駐馬店市婦聯(lián)召開的全市慶“三八”表彰大會暨市婦聯(lián)二屆九次執(zhí)委（擴大）會議上，該行營業(yè)部受到表彰，榮獲“巾幗文明崗”稱號。

洛陽銀行駐馬店分行開業(yè)以來，始終堅守“服務中小企業(yè)、服務城市居民、服務地方經(jīng)濟”的市場定位，堅持自身成長與地方經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振，秉承“居中守正，恒遠常新”核心價值理念，積極投入地方普惠金融建設，便利城鄉(xiāng)新生活，為駐馬店經(jīng)濟社會發(fā)展作貢獻。該行組織員工走進社區(qū)、學校、廣場、企業(yè)，采用流動、駐點方式向廣大居民散發(fā)金融政策及產(chǎn)品宣傳頁5萬余份，內(nèi)容涉及存款、理財、打擊非法集資、防范電信詐騙、反假幣等門類；通過開展元宵節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)等節(jié)慶活動，活躍市民生活、弘揚傳統(tǒng)文化，在拉近與客戶的距離、實現(xiàn)面對面溝通和交流、提高廣大市民接受金融產(chǎn)品或服務的宣傳效果的同時，金融知識也得到更直接、更廣泛的普及。

該行嚴格按照監(jiān)管標準，建設標準化理財銷售雙錄專區(qū)，執(zhí)行風險揭示程序，讓廣大金融消費者實現(xiàn)明白消費，堅決禁止模糊宣傳和變相營銷，杜絕由此而造成的客戶糾紛，在提高群眾安全防范知識的同時，切實履行社會責任，保護消費者合法權益。截至目前，該分行服務投訴率為零。