蘇寧“818發(fā)燒節(jié)”在即，一場(chǎng)線上線下全渠道、全場(chǎng)景的全民購(gòu)物節(jié)即將打響，各大門(mén)戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)勢(shì)圍觀，讓蘇寧“818發(fā)燒節(jié)”徹底“燃”了起來(lái)，然而，一波未平一波又起，上周，蘇寧正式提出了“無(wú)人店智能化分級(jí)”，在業(yè)內(nèi)引起了極大反響，讓無(wú)人店行業(yè)有了一個(gè)比較直觀的參考標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，蘇寧也“劇透”了自己正在布局的無(wú)人店。

蘇寧對(duì)無(wú)人店的智能分級(jí)

　　處在無(wú)人店風(fēng)口之上，又貼上了蘇寧的標(biāo)簽，蘇寧無(wú)人店還未面世，便成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，蘇寧強(qiáng)大的線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，首屈一指的O2O能力，能否真正推進(jìn)無(wú)人店行業(yè)向前發(fā)展，又會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)怎樣的購(gòu)物體驗(yàn)?這都是消費(fèi)者關(guān)注的話題。

　　首家蘇寧無(wú)人店落戶南京 8月底正式對(duì)外營(yíng)業(yè)

　　蘇寧無(wú)人店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者，首家蘇寧無(wú)人店將于8月底在蘇寧總部附近的蘇寧生活廣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)業(yè)，定位客群主要針對(duì)有生活品質(zhì)的年輕人，崇尚“發(fā)燒”、“前衛(wèi)”、“敗生活”的生活理念，提倡時(shí)尚前衛(wèi)、品質(zhì)生活的消費(fèi)理念。

　　他介紹，用戶首次進(jìn)入蘇寧無(wú)人店前，需要花費(fèi)15秒左右時(shí)間進(jìn)行易付寶“綁臉”，完成綁臉后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出用戶身份，在逛店的過(guò)程中，蘇寧的大數(shù)據(jù)應(yīng)用會(huì)自動(dòng)向用戶精準(zhǔn)推薦商品，購(gòu)物完成后，消費(fèi)者步行通過(guò)付款通道，中途無(wú)需停留，全程無(wú)感知購(gòu)物，真正實(shí)現(xiàn)了“拿了就走”。

　　“相比其它無(wú)人店，蘇寧無(wú)人店最大的‘賣(mài)點(diǎn)’就在進(jìn)門(mén)和出門(mén)”，這位負(fù)責(zé)人介紹，無(wú)論是亞馬遜go還是淘咖啡，在進(jìn)門(mén)之前都需要手機(jī)掃碼進(jìn)門(mén)，但蘇寧無(wú)人店只需要用戶在首次進(jìn)店時(shí)進(jìn)行綁臉，下次就可以直接進(jìn)店了，可謂一勞永逸。其次，在出門(mén)方面，其他無(wú)人店要么是掃碼付款，要么是進(jìn)入一個(gè)封閉的付款空間，都需要短暫停留，但蘇寧無(wú)人店能夠做到“無(wú)停留”出店，購(gòu)物者以正常步行速度通過(guò)付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款，購(gòu)物體驗(yàn)更好。

　　同時(shí)，他也提醒消費(fèi)者，8月底蘇寧無(wú)人店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)趕來(lái)“嘗鮮”的消費(fèi)者可能較多，大家可以提前在手機(jī)上下載易付寶進(jìn)行綁臉操作，此外，蘇寧無(wú)人店開(kāi)業(yè)期間在店內(nèi)使用易付寶支付，享受五折最高減18元優(yōu)惠。

　　技術(shù)+運(yùn)營(yíng)完美融合 全國(guó)首家真正意義的無(wú)人“店”

　　無(wú)論是“淘咖啡”還是“繽果盒子”，目前都很難稱之為真正意義的上的“店”，此前有媒體曝出，淘咖啡目前只是一個(gè)展廳，繽果盒子因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，更是被迫關(guān)停。而蘇寧無(wú)人店則是從技術(shù)和運(yùn)營(yíng)兩方面，都具備了“店”的要求。

　　首先，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，蘇寧無(wú)人店是蘇寧利用技術(shù)手段搭建的無(wú)人店，其可以融入蘇寧旗下的各個(gè)業(yè)態(tài)，無(wú)論是蘇寧云店、蘇寧超市甚至是蘇寧小店，只要搭載蘇寧無(wú)人店技術(shù)，都可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)店，而即將開(kāi)業(yè)的蘇寧無(wú)人店正是開(kāi)在南京徐莊蘇寧生活廣場(chǎng)內(nèi)。

　　其次，從商品品類上來(lái)說(shuō)，蘇寧無(wú)人店的商品，集結(jié)了蘇寧優(yōu)趣店以及蘇寧體育等多業(yè)態(tài)的與蘇寧文創(chuàng)、體育IP相關(guān)的產(chǎn)品，不僅有衣服、帽子等百貨類商品，也有手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)等數(shù)碼類商品，此外，還有鑰匙扣、文化衫等體育衍生品，消費(fèi)者在這里能買(mǎi)到更多新奇好玩的商品。

　　“目前市面上大多數(shù)的無(wú)人店，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)是割裂的”，蘇寧無(wú)人店負(fù)責(zé)人說(shuō)，提供技術(shù)的不會(huì)運(yùn)營(yíng)，會(huì)運(yùn)營(yíng)的沒(méi)有技術(shù)，即使是大家熟知的繽果盒子，它也只是技術(shù)服務(wù)商，其背后的運(yùn)營(yíng)商實(shí)際是歐尚和大潤(rùn)發(fā)，而蘇寧能夠提供從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)的一整套解決方案，蘇寧27年線上線下經(jīng)營(yíng)積累的經(jīng)驗(yàn)，以及遍布全國(guó)的近4000家門(mén)店，都為蘇寧無(wú)人店的快速?gòu)?fù)制，打下了良好的基礎(chǔ)。

　　他補(bǔ)充說(shuō)，蘇寧無(wú)人店并非只是單一的無(wú)人店業(yè)態(tài)，它是建立在蘇寧大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合蘇寧大生態(tài)圈進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)布局，在蘇寧生態(tài)圈內(nèi)，文化、體育、金融等各產(chǎn)業(yè)之間的數(shù)據(jù)互通，以及蘇寧強(qiáng)大的O2O能力，都將為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，蘇寧無(wú)人店開(kāi)業(yè)以后，蘇寧計(jì)劃將無(wú)人店復(fù)制推廣到全國(guó)多個(gè)城市，因地制宜進(jìn)行差異化和個(gè)性化布局，年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)到10-20家，目前確定要開(kāi)的城市有北京、上海、成都等。