本網(wǎng)訊（通訊員 張繼成）“交電費(fèi)不著急，電力服務(wù)便利店就在俺家隔壁，以后交電費(fèi)再也不用跑十幾里路了。”11月11日，家住確山縣竹溝鎮(zhèn)西王樓村的客戶王喜，步行來(lái)到“家門(mén)口”的“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”，僅用幾分鐘便交完電費(fèi)。確山局針對(duì)山鄉(xiāng)偏遠(yuǎn)農(nóng)村設(shè)立的“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”，讓農(nóng)村客戶也享受到供電服務(wù)的“超快感”。

確山縣地處鄉(xiāng)區(qū)丘陵地帶，針對(duì)這一情況，今年7月份，確山局在竹溝鎮(zhèn)西王樓村、瓦崗鄉(xiāng)葉老莊村等13個(gè)偏遠(yuǎn)山村，掛牌開(kāi)設(shè)“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”。該店可辦理包括電費(fèi)交納、新裝、增容受理、臨時(shí)用電、用電業(yè)務(wù)咨詢等所有低壓居民用電業(yè)務(wù)，有效解決了數(shù)千戶山鄉(xiāng)村民繳費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理不便的問(wèn)題。

“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的成功運(yùn)營(yíng)讓偏遠(yuǎn)農(nóng)村用戶嘗到了“甜頭”，也讓農(nóng)村“十分鐘供電服務(wù)圈”有了新的支撐點(diǎn)。為進(jìn)一步推進(jìn)和優(yōu)化“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，該局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村供電服務(wù)半徑進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)供電服務(wù)偏遠(yuǎn)點(diǎn)進(jìn)行“色度”標(biāo)注，并以此為依據(jù)編制“便利店”設(shè)立計(jì)劃。店面采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和運(yùn)營(yíng)模式，業(yè)務(wù)受理臺(tái)、填單臺(tái)、服務(wù)公示欄和便民服務(wù)箱等城鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的“標(biāo)配”一應(yīng)俱全，并實(shí)行供電服務(wù)“1+1”模式，即每個(gè)“分店”設(shè)置一名營(yíng)業(yè)員，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理，同時(shí)設(shè)置一名臺(tái)區(qū)經(jīng)理人，負(fù)責(zé)安裝、維修等具體業(yè)務(wù)。

“以前辦個(gè)業(yè)務(wù)要跑到10多公里外的營(yíng)業(yè)所，對(duì)我們這些老年人來(lái)說(shuō)，真是太不方便了，現(xiàn)在就不同了，‘便利店’到了‘家門(mén)口’，平時(shí)還可以來(lái)串串門(mén)。”葉老莊村加工戶葉栓柱開(kāi)心地說(shuō)。