平輿縣城市管理局舉行數(shù)字城管坐席員業(yè)務(wù)知識測試
駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 趙二華）近日，平輿縣城市管理局舉行數(shù)字城管坐席員業(yè)務(wù)知識測試，進一步提高城市智慧城管坐席員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
此次測試采取閉卷答題的方式，分為選擇、填空、判斷、案件分析4部分，由中心指揮派遣科根據(jù)日常案件抽查中發(fā)現(xiàn)的難點、易錯點、爭議點等典型案例進行匯總出題，考試過程規(guī)范有序，考試結(jié)果納入坐席員每月績效考核。通過有計劃、有側(cè)重、有針對性的業(yè)務(wù)知識測試，促進坐席員熟練掌握城市管理案件的受理、立案、派遣、結(jié)案等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)知識。
此次考試，既是對員工自身階段性工作的一次檢驗，也是一次自我提升總結(jié)的良好機會。平輿縣城市管理局將根據(jù)考試結(jié)果，及時調(diào)整下一階段培訓(xùn)和學(xué)習(xí)重點。
下一步，該局將繼續(xù)堅持“以考試促進學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促進工作”，不斷提升數(shù)字化城管工作的服務(wù)水平，更好地展示數(shù)字化城管形象，助力平輿縣城市精細化管理。
責(zé)任編輯：陳文科
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