記者 萬華翼

近日，有市民致電市12345政務服務便民熱線電話反映，他是市區(qū)雪松大道與學院路交叉口皇家一里小區(qū)一期業(yè)主，已水改，家中水表用戶名為“物業(yè)”，現(xiàn)需過戶，不知需要哪些材料。希望相關部門調(diào)查處理并回復。

接到市12345政務服務便民熱線轉(zhuǎn)派的工單后，市中業(yè)自來水有限公司工作人員聯(lián)系到該市民。經(jīng)核實，該市民無不動產(chǎn)證、房產(chǎn)證、正規(guī)購房合同及其他政府認可的房產(chǎn)證明信息，無法證明此套房產(chǎn)歸自己所有，暫時無法為其辦理過戶手續(xù)。

另據(jù)介紹，水表過戶有兩種渠道。線下辦理：可自行帶身份證、房屋產(chǎn)權證明（通過政府網(wǎng)站能夠查詢到房屋產(chǎn)權信息的可以不予以提供）到中華大道360號中業(yè)自來水公司供水客戶服務中心或市民中心1樓中業(yè)自來水公司綜合服務窗口辦理。線上辦理：可通過河南政務服務網(wǎng)（政務服務平臺）、咱的駐馬店APP，駐馬店市中業(yè)自來水有限公司網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號，駐馬店市中業(yè)自來水有限公司小程序，豫事辦APP申請辦理（由于系統(tǒng)維護，線上辦理預計8月底恢復）。