“為碼所困”“不敢觸網” 老年人開始跨越“智能鴻溝”

2022-07-29 08:42 來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：家住市區(qū)文化路西段一小區(qū)的陳老太是獨居老人，自7月疫情發(fā)生以來，生活方式的突然轉變讓老人有些措手不及，疫情防控與老年群體“智能鴻溝”矛盾凸顯。

駐馬店網訊（記者楊麗）“現在年輕人都是用手機購物，被隔離的這些天，要不是樓下小李和小區(qū)志愿者幫我代買新鮮蔬菜，我就只能吃冰箱里的剩菜了。”家住市區(qū)文化路西段一小區(qū)的陳老太是獨居老人，自7月疫情發(fā)生以來，生活方式的突然轉變讓老人有些措手不及，疫情防控與老年群體“智能鴻溝”矛盾凸顯。

記者在走訪中發(fā)現，疫情之下，老年生活“為碼所困”的事情時有發(fā)生。7月疫情發(fā)生期間，我市實行臨時管控，放大了人們對于數字化、智能化的需求。有了各種團購App和微信群，年輕人尚且可以應付，卻難倒了很多老年人。76歲的張大爺告訴記者，疫情一輪一輪來襲，出行要求的二維碼越來越多，自己也越來越不敢出門。

記者了解到，進入后疫情時代的今天，出門掃健康碼、行程碼成為人們出入公共場所的常規(guī)操作。日常生活中用到手機的地方更是無處不在。盡管微信與智能機在老年群體中加速普及，但由于某些客觀條件的限制，一部分銀發(fā)族對智能手機的使用仍然有限。

“ 每次去醫(yī)院看病，首先得戴好口罩，還得掃好幾個碼才能進入，少一個都不讓進?，F在如果不是孩子陪著，我都不敢去醫(yī)院。”今年72歲的趙阿姨告訴記者，以前認為有了手機會讓生活更加方便，但現在看來并非如此。不會使用智能手機的她現在出門仿佛成了“文盲”，啥都不會。

記者走訪中了解到，這樣的老年人不在少數，網約車、網上掛號、在線繳費這些日常生活中我們再熟悉不過的操作，對不會使用智能手機的老年人來說都是難題，“為碼所困”“不敢觸網”成了當下大多數老年人面對智能產品的現狀。

記者采訪中，部分老年人表示已經在慢慢學習智能手機的使用方法，以便適應疫情形勢下“有碼”才能通行的現狀。

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