駐馬店網(wǎng)訊（記者 張錕 通訊員 宋政立）近日，遂平縣紀委監(jiān)委第二監(jiān)督監(jiān)察室針對實名舉報反映“村黨支部書記弄虛作假、優(yōu)親厚友申請低保”的違紀違法問題線索辦理情況向花莊鎮(zhèn)趙莊村村民劉某某進行了當面反饋，并耐心做其思想疏導工作，促其心服口服。同時，對村黨支部書記的調(diào)查結(jié)果，案件承辦人委托鎮(zhèn)紀委組織召開村民大會，予以公開澄清。

這是該縣紀委監(jiān)委實施“雙向反饋”，化解信訪矛盾的一個縮影。

為提升信訪案件辦理質(zhì)效，盡最大努力達到群眾滿意，該縣紀委監(jiān)委認真落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，扎實開展實名舉報反饋工作。信訪室在對信件進行檢舉錄入、分析研判后，將處理方式及時告知實名檢舉控告人，在分類移送后，案件管理室對檢舉控告件辦理情況進行統(tǒng)籌調(diào)度、跟蹤督辦、動態(tài)管理，確保檢舉控告工作見質(zhì)見效，各案件承辦監(jiān)督監(jiān)察室按照“誰辦理誰反饋”的原則，由承辦人適時將調(diào)查辦理情況向?qū)嵜麢z舉控告人再次反饋，促使檢舉控告人從“信訪”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;信服”。

“今天的公開澄清讓我感受到了組織對基層干部的信任和保護，我一定更加努力工作，嚴于律己，自覺接受黨和群眾監(jiān)督。”被舉報的村黨支部書記李某某心頭懸著的“石頭”終于落地了，也更有了干勁。

針對檢舉控告確認被錯告、誣告，以及反映不實造成不良影響的問題，該縣紀委監(jiān)委將調(diào)查處理結(jié)果一并反饋給被舉報人，必要時召開澄清反饋會，為干部澄清正名。

“雙向反饋”讓群眾滿意，為干部正名，切實把解決民生問題、化解信訪矛盾落實到基層末端，取得了良好成效。針對紀檢監(jiān)察機關業(yè)務范圍內(nèi)的實名檢舉控告件，截至目前，全縣各級紀檢監(jiān)察機關共反饋辦理18件，有效化解信訪矛盾10個。