平輿縣紀(jì)委監(jiān)委 多措并舉提升信訪(fǎng)工作質(zhì)效
摘要:建立檢舉控告辦理結(jié)果反饋機(jī)制,出臺(tái)《關(guān)于做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作的意見(jiàn)》,明確規(guī)定信訪(fǎng)件承辦相關(guān)部門(mén)每月要定期書(shū)面反饋處置情況和辦理結(jié)果,使信訪(fǎng)舉報(bào)受理、辦理、處置全流程形成閉環(huán)。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 何依帆)今年初以來(lái),平輿縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦人民群眾反映突出的信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題,認(rèn)真做好信訪(fǎng)舉報(bào)受理辦理等基礎(chǔ)性工作,深入開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)集中治理等重點(diǎn)工作,努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
暢通信訪(fǎng)舉報(bào)渠道。針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),及時(shí)公布新的信訪(fǎng)舉報(bào)地點(diǎn)、舉報(bào)方式、受理范圍和受理程序。注重在人性化接訪(fǎng)中體現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察干部“暖色調(diào)、熱心腸”,提升接訪(fǎng)服務(wù)水平。認(rèn)真受理信訪(fǎng)舉報(bào),保證工作任務(wù)“不過(guò)夜”。
規(guī)范線(xiàn)索分類(lèi)辦理。暢通和規(guī)范信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電“四位一體”舉報(bào)受理平臺(tái),歸口受理、統(tǒng)一接收、分類(lèi)移送。根據(jù)問(wèn)題性質(zhì),結(jié)合屬地管理、干部權(quán)限,及時(shí)分辦交辦。
加強(qiáng)信訪(fǎng)督查督辦。建立檢舉控告辦理結(jié)果反饋機(jī)制,出臺(tái)《關(guān)于做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作的意見(jiàn)》,明確規(guī)定信訪(fǎng)件承辦相關(guān)部門(mén)每月要定期書(shū)面反饋處置情況和辦理結(jié)果,使信訪(fǎng)舉報(bào)受理、辦理、處置全流程形成閉環(huán)。
開(kāi)展重復(fù)信訪(fǎng)突出問(wèn)題集中治理。堅(jiān)持一案一策、精準(zhǔn)發(fā)力,針對(duì)每一件重復(fù)舉報(bào)案件明確各自的核查重點(diǎn)、辦案思路,針對(duì)每一個(gè)上訪(fǎng)人的實(shí)際訴求采取不同的穩(wěn)控策略,協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委共同做思想工作,爭(zhēng)取群眾滿(mǎn)意。
責(zé)任編輯:梅雅平
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