上蔡民警為龍鳳胎寶寶辦理港澳通行證
駐馬店網(wǎng)訊（記者 牛云強(qiáng) 通訊員 尚功軒）
日前，上蔡縣公安局出入境管理大隊(duì)收到一封來自上海的感謝信，群眾王女士在信中對工作人員熱心、耐心、愛心的高效服務(wù)表達(dá)了衷心的感謝。
8月12日下午，王女士帶著兩位龍鳳胎寶寶到出入境大廳辦理港澳通行證，兩位寶寶因不適應(yīng)新環(huán)境哭鬧厲害，窗口接待人員立即搬凳子讓寶媽坐下來，并幫忙抱孩子，哄孩子，安撫兩個(gè)寶寶的情緒，然后慢慢告知辦理流程。詢問得知兩位寶寶的出生證明丟在了上海，上海那邊也沒有家人能把證件立刻傳過來，工作人員了解其特殊情況后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)為其開通急事急辦綠色通道。
辦理過程中，由于寶寶太小，不配合人像采集，指紋紋路又不清晰，工作人員就一次一次地嘗試，在近一個(gè)多小時(shí)的努力終于完成采集工作。王女士對出入境大隊(duì)耐心貼心服務(wù)非常感激，不停地說“謝謝，太感謝你們了！”
證件雖小，服務(wù)百姓事大，出入境大隊(duì)用實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動，堅(jiān)持群眾辦事少跑路，最多“只跑一次”制度，為群眾提供方便，進(jìn)一步提升人民群眾幸福感、獲得感。
責(zé)任編輯：牛云強(qiáng)
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