市應急管理局獲政務服務紅旗窗口單位
摘要:在“加”字上求突破,將涉及該局的行政審批服務事項由原來的25項細化拆分為90項,確保事項細化拆分后,事項的受理條件、辦事流程、申報材料、審批時限等信息在網(wǎng)上方便查詢;
本報訊(通訊員 王桂巖)近日,在市行政服務中心5月進駐窗口單位服務效能評價總結(jié)推進會上,市應急管理局窗口排名第一,獲當月政務服務工作“紅旗窗口”稱號。
據(jù)了解,為確保辦事效果,市應急管理局窗口在“減”字上做文章,所有事項審批時限在原法定時限基礎(chǔ)上壓縮91.9%,其中即辦件占比提高到61.2%,精簡申報材料30%;在“加”字上求突破,將涉及該局的行政審批服務事項由原來的25項細化拆分為90項,確保事項細化拆分后,事項的受理條件、辦事流程、申報材料、審批時限等信息在網(wǎng)上方便查詢;在“快”字上加速度,對行政審批業(yè)務量較大、分布范圍廣的社會加油站,委托縣區(qū)應急管理局在行政審批受理前進行現(xiàn)場核查和資料初審,搶出時間差;在“嚴”字上動真格,進一步強化審批標準,盯住準入標準不降低,堅持許可條件不松動,把住守好許可審批審核關(guān),做到依法許可、規(guī)范審批。
針對有困難的企業(yè),該局服務窗口采取上門服務、專家服務、容缺辦理、幫辦代辦等服務,為企業(yè)解決實實在在的問題,得到企業(yè)的廣泛好評。
責任編輯:閆繼華
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