駐馬店網(wǎng)訊（記者 田瑞德 通訊員 溫華云）為防止和減少信訪問題，全力維護(hù)群眾的根本利益，大力營造群眾依法有序信訪、信訪問題依法及時就地解決的良好局面，近期，平輿縣玉皇廟鄉(xiāng)采取行之有效措施，扎實(shí)有效地做好信訪穩(wěn)定工作。

加大宣傳力度。為營造良好的依法信訪氛圍，玉皇廟鄉(xiāng)通過召開會議、發(fā)放宣傳單，微信群，村里大喇叭等多渠道對各村群眾進(jìn)行廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和信訪維穩(wěn)的重要性。對無理、鬧訪、違法上訪應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任；教育和引導(dǎo)群眾依法有序文明信訪，理性維權(quán)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以鄉(xiāng)黨委書記為主、分管副職專抓的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著力形成政令暢通、快捷高效的工作網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。按照誰主管誰負(fù)責(zé)，實(shí)行跟蹤問責(zé)制。對過去遺留問題進(jìn)行分類梳理，建立臺賬，對老上訪戶做好走訪慰問，幫助解決實(shí)際問題。

全面摸底排查。該鄉(xiāng)對各村信訪人員的基本信息、案件原因，經(jīng)過進(jìn)行認(rèn)真排查摸底后建立臺賬，并落實(shí)包案責(zé)任制，明確包案人員，制定化解方案，落實(shí)穩(wěn)控措施，做到件件有著落，處處有結(jié)果，事事有回音，分類落實(shí)辦結(jié)時限，確保問題不查清不放過，不按期化解不放過。

暢通信訪渠道。每天保證信訪辦有一名班子成員帶班接訪，在群眾來訪時及時為其解決問題。接待來訪群眾、聽取群眾訴求，并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時各村村組干部、黨員等群策群力，及時對群眾反應(yīng)的問題進(jìn)行調(diào)解。

該鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作切實(shí)做到“件件有著落、事事有回音”，確保了群眾的利益訴求得到及時有效處理，進(jìn)一步提升了人民群眾的幸福感，安全感和獲得感。