河南省豫南燃?xì)庥邢薰矩?fù)責(zé)人接聽“12345”熱線

2020-05-22 10:58 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：現(xiàn)場共接聽7個(gè)電話，涉及2類問題，其中居民燃?xì)夥?wù)類6件(反映更換燃?xì)獗頃r(shí)被不合理收取燃?xì)獗碣M(fèi)、反映燃?xì)獗砀鼡Q后被燃?xì)夤疽罄U納損壞的舊表所欠費(fèi)用、咨詢?nèi)绾无k理燃?xì)膺^戶、咨詢新房裝修時(shí)如何接通天然氣及地暖接通天然氣是否收費(fèi)、咨詢單獨(dú)安裝燃?xì)馐欠袷召M(fèi)、建議燃?xì)夤鞠募具M(jìn)行...

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駐馬店網(wǎng)訊（記者鄧思婕通訊員魏翥）5月21日晚7點(diǎn)至8點(diǎn)，河南省豫南燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理?xiàng)罘珌淼今v馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線直播間，接聽群眾來電、回應(yīng)群眾關(guān)切、現(xiàn)場解決難題。

現(xiàn)場共接聽7個(gè)電話，涉及2類問題，其中居民燃?xì)夥?wù)類6件(反映更換燃?xì)獗頃r(shí)被不合理收取燃?xì)獗碣M(fèi)、反映燃?xì)獗砀鼡Q后被燃?xì)夤疽罄U納損壞的舊表所欠費(fèi)用、咨詢?nèi)绾无k理燃?xì)膺^戶、咨詢新房裝修時(shí)如何接通天然氣及地暖接通天然氣是否收費(fèi)、咨詢單獨(dú)安裝燃?xì)馐欠袷召M(fèi)、建議燃?xì)夤鞠募具M(jìn)行入戶安全檢查前先由用戶預(yù)約及對IC卡用戶通過手機(jī)提醒余氣量)、燃?xì)饨ㄔO(shè)類1件(咨詢?nèi)細(xì)夤靖嬷淙細(xì)恻c(diǎn)火前須在廚房安裝一扇門是否合理)。

楊帆對來電群眾咨詢的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答，并承諾將于5月22日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理群眾所反映的問題。熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話191個(gè)，接通電話97個(gè)。

責(zé)任編輯：徐明霞

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