西安奔馳女車主維權(quán)案處理：利之星被罰百萬元

2019-05-27 15:07 來源：中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：中新社西安5月27日電 (記者梅鐿瀧)消費者W女士(化名)購買問題奔馳車后“哭訴”維權(quán)引發(fā)關(guān)注。涉事4S店西安利之星汽車有限公司存在銷售不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品，夸大、隱瞞與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者的兩項違法行為，被處以100萬元人民幣(下同)罰款。

中新社西安5月27日電 (記者梅鐿瀧)消費者W女士(化名)購買問題奔馳車后“哭訴”維權(quán)引發(fā)關(guān)注。西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門27日通報稱，涉事車輛存在質(zhì)量問題。涉事4S店西安利之星汽車有限公司存在銷售不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品，夸大、隱瞞與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者的兩項違法行為，被處以100萬元人民幣(下同)罰款。

此前，W女士在西安利之星奔馳4S店購買了一輛60多萬元的奔馳車，新車還未開出4S店，就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機(jī)存在漏油問題。隨后W女士坐在車頭“哭訴”維權(quán)。

西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門27日稱，據(jù)法定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定：W女士購買車輛的發(fā)動機(jī)缸體右側(cè)因破損并漏油。該車發(fā)動機(jī)在裝配過程中將機(jī)油防濺板固定螺栓遺落在發(fā)動機(jī)內(nèi)，發(fā)動機(jī)高速運轉(zhuǎn)過程中，其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓，使該螺栓擊破缸體。該車發(fā)動機(jī)無更換、維修歷史。該車發(fā)動機(jī)存在裝配質(zhì)量缺陷，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。

據(jù)通報，西安利之星公司銷售給W女士的轎車存在質(zhì)量問題，雖然不存在主觀故意，但仍然違反了相關(guān)法律規(guī)定，侵害了消費者的人身、財產(chǎn)安全權(quán)，市場監(jiān)管部門依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，處以罰款50萬元。西安利之星公司在售車過程中，隱瞞有關(guān)信息誤導(dǎo)消費者與陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司簽署墊款服務(wù)協(xié)議并支付服務(wù)費，從中獲取了收益。該行為侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，市場監(jiān)管部門依據(jù)相關(guān)條例規(guī)定，處以罰款50萬元。以上兩項處罰合計罰款100萬元，收繳國庫。

執(zhí)法部門對陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司涉嫌侵害消費者權(quán)益的違法行為已另案查處。對梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身財產(chǎn)安全要求產(chǎn)品的行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，已移送有管轄權(quán)的部門處理。

責(zé)任編輯：劉銀霞

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