群眾反映情況：我是解放大道世紀景苑小區(qū)業(yè)主管瀟瀟，近日得知購買壁掛爐可以領取取暖設備購置補貼款，我于10月18日去驛城區(qū)橡林街道張樓居委會，工作人員答復讓我去戶口所在地辦理，10月19日我到戶口所在地雪松街道地礦院社區(qū)，工作人員讓我去設備安裝地所在張樓居委會辦理，10月19日下午我再去張樓居委會，答復我說名額已滿，如果名額已滿，為什么第一次去不解釋清楚，請有關部門幫助解決。

驛城區(qū)答復情況：經驛城區(qū)調查，前段時間由于區(qū)發(fā)改委分配該辦轄區(qū)304戶名額較少，要求必須是戶口、住址在該辦轄區(qū)，由于該辦事處轄區(qū)新小區(qū)較多，戶口大部分不在該轄區(qū)，對此事居民意見較多。辦事處把這一情況反映到區(qū)發(fā)改委后，發(fā)改委已同意住址在該轄區(qū)就可以報，也不受名額限制；10月22日，各社區(qū)就已恢復申報工作?，F辦事處已與你聯系，到所在社區(qū)申報雙替代補貼事宜。