市民希望保險(xiǎn)合同言簡(jiǎn)意賅

看保險(xiǎn)合同像看“天書”

“前段時(shí)間我給父親買了一份保險(xiǎn)，可買了之后發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同書太長(zhǎng)了，內(nèi)容相當(dāng)繁瑣。不知道這么厚的保險(xiǎn)合同要看懂有捷徑嗎？” 昨日上午，市民陳女士撥打晚報(bào)“維權(quán)吐槽”熱線2838707反映，自己買的保險(xiǎn)合同頁(yè)碼多，看了半天也沒(méi)看懂。雖然她知道保險(xiǎn)合同的內(nèi)容是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員特別為客戶精選的，可稀里糊涂地簽字后感覺(jué)不好。

保險(xiǎn)合同如“天書”

剛買了保險(xiǎn)的陳女士說(shuō)，現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)觀念越來(lái)越強(qiáng)，購(gòu)買保險(xiǎn)的人越來(lái)越多。但看著厚厚的合同書里諸多條款、表格、復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，師范學(xué)校畢業(yè)的她感到讀不懂。在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，她對(duì)著厚厚的合同書，根本就沒(méi)看完?；丶液?，她試圖把那些內(nèi)容看完，可每次看一會(huì)兒后就再也看不下去了。

“感覺(jué)有點(diǎn)兒糊涂。這些合同書的字體很小，內(nèi)容像文言文一樣難懂。”陳女士戲稱自己看保險(xiǎn)合同時(shí)像看“天書”。

事實(shí)上，很多投保人都有過(guò)陳女士這樣的感受——面對(duì)復(fù)雜冗長(zhǎng)的保險(xiǎn)合同，很難仔細(xì)看完，更不要說(shuō)對(duì)一些條款進(jìn)行仔細(xì)研究了。

陳女士說(shuō)，她給父親買了大病保險(xiǎn)，對(duì)于保險(xiǎn)條款中頻頻出現(xiàn)的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)很頭疼。她隨便翻開(kāi)保險(xiǎn)合同的一頁(yè)，就能找出幾處看不懂的條款內(nèi)容。比如，其中一條中寫著“公司給付‘提前給付保險(xiǎn)金’后，主合同的保險(xiǎn)金額、各項(xiàng)保險(xiǎn)給付、保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值及續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)，均按‘提前給付保險(xiǎn)金’與當(dāng)年度疾病身故保險(xiǎn)金的比例相應(yīng)減少”。這句話的具體含義是什么，陳女士一直弄不明白，即便上網(wǎng)查了還是不懂。

陳女士說(shuō)，類似“提前給付、現(xiàn)金價(jià)值”這樣的專業(yè)詞匯和難懂的保險(xiǎn)條款，不僅她看了直撓頭，有的內(nèi)容就是問(wèn)保險(xiǎn)代理人，對(duì)方也說(shuō)不出個(gè)所以然。

希望保險(xiǎn)合同通俗易懂

對(duì)于不少市民提出的希望保險(xiǎn)合同簡(jiǎn)單通俗化，不少保險(xiǎn)界人士認(rèn)為，保險(xiǎn)合同的專業(yè)化并不是在駐馬店或者河南才存在，在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)都是一樣的。畢竟，保險(xiǎn)業(yè)是技術(shù)性比較強(qiáng)的行業(yè)，技術(shù)性強(qiáng)自然會(huì)使保險(xiǎn)合同復(fù)雜化。

最重要的是，保險(xiǎn)合同是具有一定法律效力的合同，書寫方式必須具體、專業(yè)。保險(xiǎn)公司是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，如果使用通俗易懂的大白話，很有可能留下漏洞，被心懷叵測(cè)之人利用，使保險(xiǎn)公司面臨風(fēng)險(xiǎn)。

不少市民表示，保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，合同需要具有嚴(yán)謹(jǐn)性，但不一定用只有保險(xiǎn)專業(yè)人士或者法律專業(yè)人士才能看懂的詞匯和語(yǔ)句。因?yàn)檫@樣的保險(xiǎn)合同間接地要求消費(fèi)者具有一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，這顯然是不可能的。所以，希望保險(xiǎn)條款能夠在特定情況下實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化、通俗化，畢竟用比較親切、通俗的語(yǔ)言解釋條款，能吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。